Retenční specialista - i pro absolventy

Moravskoslezský kraj

Popis pozice

Pro našeho klienta působící v oblasti energetiky hledáme kandidáty na pozici retenční specialista.
Co od toho můžeš očekávat:


  • Budeš mít své místo na sále spolu s ostatními kolegy a každý den vyřídíš cca 40 telefonátů

  • Budeš volat našim stávajícím zákazníkům, kteří se rozhodli odejít k jinému dodavateli. Zákazníka si vyslechneš, zjistíš, v čem je nespokojený a vyřešíš jeho požadavek tak, aby u nás zůstal. Následně se zaměříš na doprodej dalšího produktu či služby.

  • Každý den si na 10-15 minut sedneš s kolegy a proberete, na co je potřeba se zaměřit nebo si nasdílíte tipy, co komu funguje

  • V rámci rozvoje tě kromě různých školení čekají i pravidelné 1:1 schůzky a zpětné vazby na hovory

  • Do práce budeš chodit od pondělí do pátku, většinou od 8 do 16, jednou týdně si ale můžeš přispat a přijdeš od 11 do 19

  • Kolem sebe budeš mít jak vedoucího týmu a tým lektorů, ale i kolegy, kteří jsou ochotni kdykoliv pomoct

Profil kandidáta

Čím nás zaujmeš:


  • Jsi komunikativní a energický

  • Víš, co od (pracovního) života chceš – jsi cílevědomý

  • Budeš dalším skvělým kámošem a týmovým hráčem

  • Zvládneš uživatelsky ovládat počítač

Nabízíme


  • Fixní mzdu 21 600 Kč a k tomu neomezenou variabilní složku (průměrná mzda je 30 000 Kč, ale můžeš si sáhnout i mnohem výš)

  • Motivující pravidelné bonusy dle Vašich výsledků

  • HPP, případně možnost zkráceného úvazku

  • 27 000 Kč v cafeterii – na dovolenou, sporty, fitko, wellness, či další vzdělávání

  • Týden dovolené navíc (celkem 5 týdnů) a dalších 3-5 dní osobního volna

  • Stravenkový paušál 71 Kč za den (cca 1 500 Kč v čistém k výplatě)

  • Skvělou partu kolegů, kteří tě podrží nejen v začátcích

  • Možnosti kariérního růstu napříč firmou – talenty na nové pozice hledáme vždy nejdříve z vlastních řad

  • Po plném zaškolení možnost práce z home office

  • Nástup možný ihned

Kontakt

ManpowerGroup s.r.o.
Kristína Onderková
ID: 4127630  Datum zveřejnění: 22.7.2021  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.