Vedoucí zákaznického servisu - automotive

• Vedení týmu zákaznického servisu vč. Náboru, motivace, adaptace apod.


• Zajišťování optimalizací nákladů na dopravu


• Zajištění, aby objednávky zákazníků byly správně vytvořeny a včas doručeny


• Zajištění smluvních požadavků


• Řízení reklamací zákazníků


• Spolupráce na roční inventarizaci


• Denní účast na zahraničních callech se zahraničními zákazníky

• Máte alespoň 5 let praxi na obdobné pozici


• Velkou výhodou je zkušenost z automotive prostředí


• Máte zkušenost se zákaznickými reklamacemi a s vyjednáváním


• Máte zkušenost s vedením týmu


• Mluvíte plynule anglicky


• Dokážete pracovat pod tlakem, umíte zachovat chladnou hlavu


• Umíte pracovat v SAPu

• Zajímavé finanční ohodnocení odpovídající Vaší praxi


• Nástup ihned


• Flexibilní pracovní dobu


• Možnost využívat home office 2x týdně


• 5 týdnů dovolené


• Příspěvek na dojíždění


• Parkoviště přímo u společnosti


• Věrnostní bonus


• Dotované závodní stravování


• Příspěvek na penzijní pojištění


• Příspěvek na sport a kulturu


• Příspěvek na jazykové kurzy


• Systém vzdělávání

Benefity

• Částečný Home Office


• Dovolená navíc


• Flexibilní pracovní doba


• Příspěvek na dopravu


• Jazyková výuka v rámci pracovní doby


• Příspěvek na penzijní připojištění


• Příspěvek na stravování


• Vzdělávací kurzy a školení