Specialista procesů v obchodní firmě

Moravskoslezský kraj, Česko

Popis pozice

Máte zkušenosti z energetiky, z telekomunikací nebo retailu? Víte, jak funguje B2C, call centrum, obchod a jak posílit vztah s koncovými zákazníky? Staňte se posilou společnosti, která pracuje na zlepšování a zefektivňování procesů tak, aby byla prozákaznická a moderní. Budete mít možnost rozvíjet a digitalizovat obsluhu zákazníků a podílet se na vývoji a implementaci nových řešení.

  • optimalizace a digitalizace zákaznických procesů

  • navrhovaní změn na základě analýzy stávajících procesů

  • podílení se na tvorbě strategických plánů v rámci svěřeného segmentu

  • odhalovaní slabých míst a navrhovaní možných zlepšení

  • spolupráce napříč jednotlivými odděleními (obchod, zákaznická péče, marketing, back-office…)

  • sbírání zpětně vazby od interního týmu a našich zákazníků

Profil kandidáta


  • zkušenost s problematikou procesního zlepšování a popřípadě i s digitalizací velkou výhodou

  • praxe z retailu, z B2C

  • chuť věci studovat a zlepšovat

  • proaktivní přístup, analytické a komunikační dovednosti

  • pracovat v týmu pro vás není problém a zároveň jste schopen pracovat i samostatně

  • dobrá znalost práce s MS Office (MS Excel, Word, PowerPoint)

Nabízíme


  • atraktivní mzda

  • flexibilní pracovní doba

  • možný občasný home office

  • sleva na firemní produkty

  • příspěvek na stravné

  • příjemné zázemí rodinné firmy, kterou zastřešuje síla větší skupiny firem

  • přátelští kolegové

  • zaučení a podpora nadřízeného


Benefity



  • Částečný Home Office

  • Odměny ke mzdě

  • Flexibilní pracovní doba

  • Příspěvek na stravování



NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

Kontakt

ManpowerGroup s.r.o.
Michaela Hýblová
+420 703 865 274
ID: 4743404  Datum zveřejnění: 17.1.2024  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.