Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Specialista procesů v obchodní firmě | Opavsko
Moravskoslezský kraj, Česko
Popis pozice
Máte zkušenosti z energetiky, z telekomunikací nebo retailu? Víte, jak funguje B2C, call centrum, obecně obchod a jak posílit vztah s koncovými zákazníky? Staňte se posilou společnosti, která pracuje na zlepšování a zefektivňování procesů tak, aby byla prozákaznická a moderní. Budete mít možnost rozvíjet a digitalizovat obsluhu zákazníků a podílet se na vývoji a implementaci nových řešení.
- optimalizace a digitalizace zákaznických procesů
- navrhovaní změn na základě analýzy stávajících procesů
- podílení se na tvorbě strategických plánů v rámci svěřeného segmentu
- odhalovaní slabých míst a navrhovaní možných zlepšení
- spolupráce napříč jednotlivými odděleními (obchod, zákaznická péče, marketing, back-office…)
- sbírání zpětně vazby od interního týmu a našich zákazníků
Profil kandidáta
- zkušenost s problematikou procesního zlepšování a popřípadě i s digitalizací velkou výhodou
- praxe z retailu, z B2C (telekomunikace, energetika aj.)
- chuť věci studovat a zlepšovat
- proaktivní přístup, analytické a komunikační dovednosti
- pracovat v týmu pro vás není problém a zároveň jste schopen pracovat i samostatně
- dobrá znalost práce s MS Office (MS Excel, Word, PowerPoint)
Nabízíme
- atraktivní mzda
- flexibilní pracovní doba
- možný občasný home office
- sleva na firemní produkty
- příspěvek na stravné
- příjemné zázemí rodinné firmy, kterou zastřešuje síla větší skupiny firem
- přátelští kolegové
- zaučení a podpora nadřízeného
- možnost i externí spolupráce
Benefity
- Částečný Home Office
- Odměny ke mzdě
- Flexibilní pracovní doba
- Příspěvek na stravování
NABÍRÁME MUŽE I ŽENY
Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.
Kontakt
ManpowerGroup s.r.o.
Michaela Hýblová
+420 703 865 274
Michaela Hýblová
+420 703 865 274
ID: 4783111
Datum zveřejnění: 13.3.2024
2024-03-13
lokalita: Moravskoslezský kraj Pozice: Manažer call centra, Obchodní analytik, Procesní manažer, Supervizor call centra, Vedoucí obchodní skupiny Společnost: ManpowerGroup s.r.o.
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.