Specialista zákaznické péče s němčinou

• Komunikace se zákazníky v němčině, písemně i telefonicky


• Zpracování objednávek a vyřizování veškerých dotazů zákazníků


• Řešení reklamací a implementace nápravných opatření


• Budování dlouhodobých vztahů se zákazníky a zajištění jejich spokojenosti


• Komunikace s ostatními odděleními, aby byl zajištěn plynulý chod procesu od objednávky po doručení a spokojenost zákazníka

• Výborná znalost německého jazyka a znalost anglického jazyka na alespoň mírně pokročilé úrovni


• Praxe na obdobné pozici


• Velmi dobrá znalost Microsoft Office (excel, word)


• Vynikající komunikační dovednosti, profesionalista

• Týden dovolené navíc


• Možnost home office


• Pružná pracovní doba


• Jazykové kurzy


• Příspěvek na stravování


• Kafetérie


• Různé firemní akce: rodinný den, letní party, sportovní turnaje


• Příspěvek na penzijní připojištění


• Zvýhodněny mobilní tarif

Benefity

• Částečný Home Office


• Odměny ke mzdě


• Dovolená navíc


• Příspěvek na penzijní připojištění


• Příspěvek na stravování


• Vzdělávací kurzy a školení