Technical Support

• Budete první, koho zákazník uslyší.


• Dáváte zákazníkům řešení jejich problémů – odpovídáte na jejich příchozí hovory nebo e-maily.


• Poskytujete podporu v češtině a angličtině.


• Poskytování technické podpory uživatelům digitálních služeb.


• Řešení dotazů a problémů souvisejících s nákupy a platbami v aplikacích.


• Asistence uživatelům s technickými problémy, jako je nenačítání aplikací.


• Práce z kanceláře v Aténách.

• Ochota přestěhovat se do Atén, Řecko.


• Rodilý mluvčí nebo pokročilý v českém jazyce.


• Velmi dobrá mluvená a psaná angličtina (B2).


• Práce na směny, včetně víkendových.


• Je vítaná zkušenost v customer service.


• Samostatnost a sebejistota při řešení základních technických problémů.


• Zájem o technické oblasti.


• Schopnost rychle se učit a adaptovat se na nové prostředí.


• Organizační schopnosti a schopnost řešit více úkolů najednou.

• Relokační balíček


• Měsíční bonus


• Měsíční příspěvek na dopravu


• Extra roční bonusy


• Zdravotní pojištění


• Možnosti kariérního růstu


• Prvotřídní školení a rozvoj


• Práci v živé a energické kanceláři se skutečným týmovým zaměřením v centru Atén


• Multikulturní a moderní pracovní prostředí

Benefity

• Stravenky


• Sick Days


• 13. plat


• Vzdělávací kurzy a školení