Technický specialista reklamací ve stavebnictví - služební vůz

Reklamace vás nerozhodí. Naštvaný zákazník vás nesemele? Některé situace ve stavebnictví prostě nejsou ideální.
Rozdíl je v tom, kdo je umí vzít do ruky a dovést k řešení.

Hledáme kandidáta/ku, která/ý dokáže reklamace řídit s přehledem, rozvahou a odborností. Někoho, kdo komunikuje věcně, rozhoduje se na základě faktů a umí udržet kontrolu nad průběhem oprav.

Tahle role je pro technika/čku, který/á má stavební vzdělání nebo praxi ve stavebním oboru, a má přehled, nadhled a vyřídilku.

• převzetí a kompletní řešení reklamací


• příjem, evidence a administrativa nahlášených vad


• osobní kontrola staveb, analýza příčin závad


• posouzení oprávněnosti reklamací


• návrh technického řešení a koordinace oprav
  (dodavatelé, materiál, termíny)


• komunikace se zákazníky, dodavateli i interními týmy


• dohled nad dodržením harmonogramů oprav


• vedení technické dokumentace

• SŠ / VŠ vzdělání stavebního směru (pozemní stavby podmínkou) nebo,


• praxi ve stavebnictví, ideálně v reklamacích (výhodou)


• orientaci ve stavební legislativě a normách


• pevné nervy, věcnost a schopnost rozhodovat


• přirozenou autoritu a jasnou komunikaci


• schopnost řešit problémy bez zbytečných emocí


• uživatelskou znalost práce na PC


• ŘP sk. B – aktivní řidič (Morava)

Hledáme osobnost, ne „papírového technika“.

• štědrý náborový příspěvek


• 5 týdnů dovolené + 2 dny zdravotního volna


• příspěvek na stravování


• příspěvek na penzijko nebo životko (po roce)


• služební automobil


• flexibilní pracovní dobu


• zvýhodněný mobilní tarif i pro rodinu


• slevy u partnerských firem


• další odborné vzdělávání


• férové, respektující prostředí

Benefity

• Stravenky


• Odměny ke mzdě


• Služební automobil


• Dovolená navíc


• Flexibilní pracovní doba


• Cafeteria systém


• Příspěvek na penzijní připojištění


• Vzdělávací kurzy a školení