Referent zákaznické podpory pro ČR a SK

• Zajištění kompletní administrativní podpory zákaznických požadavků a objednávek


• Evidence a řešení reklamací ve spolupráci s interními odděleními


• Komunikace s externími partnery, včetně celních zástupců


• Každodenní práce s firemními systémy a databázemi


• Příprava přehledů a reportů v MS Excel


• Spolupráce s kolegy z tuzemských i zahraničních poboček


• Zpracování obchodních případů od přijetí objednávky až po její vyfakturování


• Pravidelný kontakt se zákazníky z České republiky a Slovenska


• Zapojení do projektů zaměřených na digitalizaci, automatizaci a zavádění nových systémových řešení

• Minimálně SŠ vzdělání


• AJ na úrovni min. B1 (pro komunikaci s kolegy a v interních systémech)


• Zvládáte běžné kancelářské aplikace, zejména Excel


• Máte zkušenosti ze zákaznického servisu, logistiky nebo obchodní administrativy


• Znalost systému SAP nebo podobného ERP je výhodou


• Jste komunikativní, pečliví, samostatní a zodpovědní


• Máte chuť rozvíjet své znalosti a podílet se na zlepšování procesů

• Dlouhodobé a stabilní zaměstnání


• Zázemí silné mezinárodní společnosti a možnost spolupráce v mezinárodním prostředí


• Moderní pracovní prostředí a přátelský tým


• 5 týdnů dovolené


• Příspěvek na stravování a dopravu


• Bonusový program odměňující dlouhodobou spolupráci


• Příspěvek do Cafeterie

Benefity

• Částečný Home Office


• Dovolená navíc


• Flexibilní pracovní doba


• Příspěvek na dopravu


• Cafeteria systém


• Příspěvek na penzijní připojištění


• Příspěvek na stravování