Specialista zákaznického servisu s němčinou | 2-3 dny home office

Hledáme komunikativního a organizačně schopného kolegu či kolegyni, který/á bude hlavním kontaktem pro zákazníky na německém trhu. Stanete se partnerem zákazníků během celého životního cyklu zakázky, od upřesnění požadavků a zpracování objednávky až po koordinaci dodání, fakturace a související administrativy. Pokud vás baví práce s lidmi, koordinace procesů a hledání řešení v dynamickém prostředí, tato role by mohla být právě pro vás! :)

• Pečovat o zákazníky na německém trhu a být jejich hlavním kontaktním partnerem


• Komunikovat se zákazníky, distributory a interními týmy


• Konzultovat a upřesňovat technické či produktové požadavky ještě před zpracováním objednávky


• Přijímat a zadávat objednávky do systému


• Kontrolovat správnost dat, cen, termínů a související dokumentace


• Koordinovat celý průběh zakázky od objednávky až po doručení zákazníkovi


• Zajišťovat fakturaci a související administrativu


• Organizovat dopravu a spolupracovat s logistickými partnery


• Zpracovávat exportní a celní dokumentaci


• Operativně řešit vzniklé situace a hledat efektivní řešení pro zákazníka

• Flexibilní pracovní dobu pro lepší sladění práce a osobního života


• Home office (2-3 dny v týdnu dle domluvy)


• Měsíční bonusy


• Pololetní odměny až 10 000 Kč


• 25 dní dovolené


• Příspěvek na dopravu


• Příspěvek do Cafeterie


• Příspěvek na penzijní připojištění


• Dotované stravování přímo v areálu společnosti


• Široké možnosti vzdělávání včetně jazykových kurzů a odborných školení


• Zvýhodněné mobilní tarify i pro rodinné příslušníky


• Odměnu za doporučení nového kolegy


• Firemní akce pro zaměstnance a jejich rodiny


• Stabilní zázemí úspěšné mezinárodní společnosti

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

ManpowerGroup s.r.o.
Lenka Hermannová