Specialista péče o B2B zákazníky s němčinou

Domluvíte se německy a máte zkušenosti se zákaznickým servisem?

Hledáte různorodou práci, při které budete v každodenním kontaktu se zákazníky i kolegy napříč firmou?

Pak určitě čtěte dál!
Vaším hlavním úkolem bude koordinovat celý proces od přijetí zákaznické objednávky až po její úspěšné doručení.

Budete připravovat cenové nabídky a komunikovat s B2B zákazníky ohledně stavu objednávek a termínů dodání.

Čeká Vás také spolupráce s finančním oddělením a každodenní komunikace s nákupem, plánováním výroby a logistikou.

Pokud se v průběhu zakázky objeví komplikace, ujmete se jejich řešení.

Součástí práce bude také vyřizování reklamací a hledání nejlepšího možného řešení pro zákazníka.

Náš tým doplní člověk se středoškolským vzděláním a předchozí zkušeností ze zákaznického servisu, zpracování objednávek nebo obdobné administrativně-komunikační pozice.

Nezbytná je plynulá znalost němčiny a pro interní využití budete potřebovat také komunikativní angličtinu.

Při práci budete využívat ERP systém, proto oceníme předchozí zkušenost s některým z těchto programů.

Ideální kandidát již pracoval v korporátní nebo mezinárodní společnosti, dokáže si dobře zorganizovat úkoly a při řešení problémů zachová klid a profesionální přístup.

Týden dovolené navíc a k tomu 2 dny osobního volna, abyste měli během roku dostatek času na odpočinek i vyřízení osobních záležitostí.

Flexibilní pracovní dobu, díky které můžete pracovní den lépe přizpůsobit svým potřebám.

Možnost občasné práce z domova, která Vám přinese větší flexibilitu a příjemnou změnu pracovního prostředí.

Příspěvek na penzijní připojištění, který Vám pomůže myslet i na budoucnost.

Příspěvek na dopravu, díky kterému pro Vás bude pravidelné dojíždění o něco příjemnější.

Příspěvek na Multisport kartu, abyste mohli svůj volný čas trávit aktivně.

Flexipassy, které využijete podle svých vlastních zájmů a potřeb.

Dotované stravování a pravidelné občerstvení na pracovišti, abyste během pracovního dne měli dostatek energie.

Možnosti dalšího vzdělávání, které podpoří Váš profesní i osobní rozvoj.

Benefity

• Částečný Home Office


• Odměny ke mzdě


• Sick Days


• Dovolená navíc


• Flexibilní pracovní doba


• Příspěvek na dopravu


• Cafeteria systém


• Příspěvek na penzijní připojištění


• Příspěvek na Multisport kartu


• Příspěvek na stravování


• Vzdělávací kurzy a školení

NABÍRÁME MUŽE I ŽENY

Naše inzeráty jsou v některých případech psány v ženském nebo mužském rodě. Tento postup byl zvolen výhradně proto, aby bylo dosaženo co nejvyšší plynulosti textu. V žádném případě se nevyjadřuje genderově podmíněný nebo diskriminační přístup naší společnosti k uchazečům a uchazečkám o volná pracovní místa.

ManpowerGroup s.r.o.
Michaela Rojíková