Reklamačný manažér / TPP

MAS Services s.r.o.

Miesto práce
Nemecko (Práca vyžaduje cestovanie)
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
40 EUR/hod.

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Rozširujeme náš tím pracovníkov a hľadáme vhodnú osobu, kandidáta do kolektívu na pracovnú pozíciu Reklamačný manažér. Nutný nemecký jazyk.

Nástup možný ihneď.

Náplň práce:
• Riadenie a kontrola pracovnkov na reklamačnom oddelení.
• Vybavovanie náročných reklamácií zákazníkov k ich všeobecnej spokojnosti.
• Príprava podkladov na prípadný pokus o zmier a súdne spory so zákazníkmi alebo dodávateľmi.
• Rozbory príčin náročných reklamácií.
• Podávanie návrhov na potrebné opatrenia pre zamedzenie reklamácií.

Osobnostné predpoklady a zručnosti:
• Minimálne 3 roky odbornej praxe.
• Časovú flexibilitu a ochotu cestovať.
• Manuálna zručnosť, samostatnosť a precíznosť pri výkone práce.

Zamestnanecké výhody, benefity

• Možnosť dlhodobej spolupráce (pri obojstrannej spokojnosti).
• Motivujúce finančné ohodnotenie na základe Vašich odborných skúseností a nadobudnutých zručností.
• Osobný prístup a komunikácia.
• Práca vo výbornom, stuženom kolektíve plnom usilovných členov.

Zálohová platba po osobnom dohovore a odkonzultovaní možná.

Tešíme sa na Váš kontakt a na možnú spoluprácu s Vami.
Neváhajte a ozvite sa telefonicky alebo emailom na nižšie uvedené referencie.
Viac informácií nájdete na našej webovej stránke na tomto linku: https://agency.masservices.sk/ponuka-prace/

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Nemecký jazyk - Pokročilý (C1)

Vodičský preukaz

B

Prax na pozícii/v oblasti

Reklamačný manažér

Počet rokov praxe

3

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Firma MAS Services, s. r. o. bola založená v roku 2016 pre účely implementácií technológií pre nemecký trh a stala sa výhradným zástupcom nemeckej spoločnosti Maceas/Worthmann. Toto bola hlavná rola spoločnosti do roku 2021. V roku 2021 sme na základe prosby našich partnerov v nemeckom trhu založili personálnu agentúru, ktorá zastrešuje slovenský, nemecký a český pracovný trh. V roku 2022 sme sa stali zástupcami spoločnosti OTC a Daihen Varstroj, pre robotické zvárania a zváraciu techniku.
Aktuálne zamestnávame viac ako 60 pracovníkov v Nemecku, Anglicku, Taliansku a Spojených štátoch amerických. Radi Vám poskytneme referencie. Vo všetkých prípadoch preferujeme osobné stretnutie s uchádzačom. Snažíme sa udržiavať nadpriemernú úroveň vzťahov ako s pracovníkmi tak aj spoločnosťami s ktorými spolupracujeme.

Počet zamestnancov

5-9 zamestnancov
ID: 4749552  Datum zveřejnění: 26.1.2024  Spodní hranice mzdy (brutto): 40 EUR/hod.