Špecialista kontaktného centra - slovenský tím

mBank S.A., organizační složka

Miesto práce
Pernerova, Karlín, Česko
Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzok
Termín nástupu
Dohodou
Mzdové podmienky (brutto)
27 500 - 45 000 Kč/mesiac

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

Odštartuj svoju kariéru v banke na našom kontaktnom centre v mBank.

* Pomoc slovenský hovoriacim klientom v riešení ich požiadaviek prostredníctvom telefónu, e-mailu, chatu a sociálnych sietí.
* Úprimne sa zaujímať o každého, kto nás kontaktuje.
* Riešenie finančných situácii našich klientov - edukáciou, servisom a predajom našich služieb v prípade, kedy sú pre klienta pridanou hodnotou.
* Práca v našich interných systémoch.

Vo všedných dňoch pracujeme od 8:00 do 20:00. Cez víkend 9:00 – 17:30.

Nepotrebujeme, aby si mal/a skúsenosti z bankovníctva či s predajom. Všetko sa u nás naučíš a nebudeš na to sám. S rozvojom ti pomôže tvoj supervízor a tím trénerov.

Zamestnanecké výhody, benefity

* Krásne pracovné prostredie v Karlíne
* Super tím, pomoc od kolegov, supervízorov a trénerov
* Po zaškolení možnosť „home office“
* Prácu na plný úväzok
* Množstvo benefitov (provízie z predaja, firemné zľavy, stravenky, dovolenka 5 týždňov, 3 dni zdravotného voľna, Kafetéria a ďalšie)

Informácie o výberovom konaní

Pokiaľ ťa pozícia zaujala, stačí poslať tvoj životopis v slovenčine. My sa ti ozveme a preberieme detaily.
Tešíme sa na teba.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Slovenský jazyk - Expert (C2)

Osobnostné predpoklady a zručnosti

* Perfektnú komunikáciu v slovenskom jazyku
* Chuť učiť sa nové veci
* Ambícia zlepšovať sa v predajných schopnostiach
* Príjemná komunikácia, výborný písomný prejav
* Pozitívny prístup
* Užívateľská znalosť práce s PC
* Maturitné vysvedčenie
* Čistý trestný register

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

Staň sa súčasťou nášho kontaktného centra, ktoré vybavuje požiadavky stálych klientov a pomáha im riešiť ich potreby. Sme tím, ktorý sa riadi hodnotami spolupráce a podpory, stavia na jednoduchosti, empatii a mobilite.

Počet zamestnancov

250-499 zamestnancov
ID: 4102937  Datum zveřejnění: 31.3.2022  Spodní hranice mzdy (brutto): 27 500 Kč/mesiac