Servisný manažér - Central Europe
Memmert Central Europe s.r.o.
Slovensko, Česko (Práca vyžaduje cestovanie)
plný úväzok
ihneď
2 600 EUR/mesiac
Informácie o pracovnom mieste
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Servisný manažér - Central Europe
Orientačná celková mzda 2 600,- (brutto)
/mesiac plus benefity
spol. Memmert je aktívna na Slovensku od roku 2013. Poskytuje technickú podporu svojim obchodným partnerom v regióne CE, Balkan, Baltics kde sa transformovala na regionálne shared services centrum. Od 1.1.2022 úspešne expanduje na územie Balkánu a Baltics. spol. Memmert Central Europe s.r.o. je regionálnou divíziou výrobného závodu Memmert so sídlom v meste Buchenbach, Nemecko pôsobiacej po celom svete.
Našim cieľom je excelentná podpora partnerov a zákazníkov v oblasti zákazníckej podpory dílerskej siete ako aj vnútornej podpory v oblasti IT, financií, marketingových a obchodných služieb. Príďte si vyskúšať naše pracovné prostredie s potenciálom profesionálneho rastu v bavorskej rodinnej firme
vašou úlohou bude :
- budete prvá kontaktná osoba pre našich medzinárodných ako aj domácich partnerov vo všetkých otázkach súvisiacich so servisom zariadení
- Technická podpora našich servisných partnerov pri riešení technických problémov
- Vykonávanie servisných zásahov v teréne (údržba, kalibrácia, kvalifikácia, uvedenie do prevádzky, prestavby atď na základe požiadaviek zákazníka)
zároveň poskytovať servisné poradenstvo partnerom a zákazníkom telefonicky v dennej komunikácii
vytvárať cenové ponuky na existujúci sortiment náhradných dielov a služieb
zúčastňovať sa interných ako aj externých školení
vypomáhať pri riešení reklamácií
dokumentovať servisné zásahy v internom systéme
úzko spolupracovať s IAS tímom v servisnej centrále v Buchenbachu, Nemecko
udržiavať dobré vzťahy so zákazníkmi
Podľa aktuálnej potreby vykonávať servisné zásahy v teréne (údržba, kalibrácia, kvalifikácia, uvedenie do prevádzky, prestavby atď.)
Zamestnanecké výhody, benefity
práca v úplne novej kancelárii na Galvaniho 15C, Bratislava - areál GBC3
ročná lekárska prehliadka
koncoročný bonus
príspevok do 3. piliera dôchodkovej spoločnosti po skúšobnej dobe až do 6%
produktový a servisný tréning vo výrobnom závode v Nemecku
Multisport karta
príspevok na stravu 6,50,- Eur na deň
samostatnosť - sme zahraničná spoločnosť rodinného typu, máme radosť
ostatné benefity vyplývajúce z platného Zákonníka práce
Predpokladaný termín ukončenia výberového konania
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
nadstavbové/vyššie odborné vzdelanie
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore
Jazykové znalosti
Ostatné znalosti
Microsoft Office 365 - Pokročilý
Vodičský preukaz
Prax na pozícii/v oblasti
Počet rokov praxe
Osobnostné predpoklady a zručnosti
POŽIADAVKY
- Elektrotechnické vzdelanie (majster/technik) alebo mechatronik (m/f/d) so zreteľom pre chladiacu alebo ohrevnú techniku
- Osvedčenie o odbornej spôsobilosti vyhláška 508/2009 (minimálne § 21)
- Predchádzajúce skúsenosti v oblasti služieb zákazníkom sú žiadúce
- Vysoký stupeň schopnosti riešiť servisné úlohy samostatne
- Opatrný, nezávislý a zodpovedný spôsob práce
- Pozitívny a motivovaný vzhľad, otvorenosť k novým výzvam
- Vysoká úroveň komunikačných schopností
- Dobrá znalosť MS Office, Teams ostatné systémy sú výhodou
- Dobrá znalosť slovenčiny a angličtiny slovom aj písmom a znalosť ďalších cudzích jazykov výhodou, avšak nie je podmienkou (prosím uveďte ktoré)
- Vodičský preukaz skupiny B