Fajn kolega do týmu zákaznické podpory, až 24. tisíc !!!

„Ahoj, jsem Martin a pracuji v Kajotu jako specialista technické podpory. Práce je to pestrá a zajímavá a každý den je jiný. Když jsem tady začínal, byl jsem úplný nováček v oboru a s technickou podporou jsem neměl žádné zkušenosti. Měl jsem obavy, jestli to zvládnu. Ale kolegové byli skvělí a hodně mi pomáhali, a tak už teď všechno zvládám hravě - komunikace se zákazníkem mi nedělá problém a hlavně na sobě vidím, jak jsem se technicky zdokonalil. Ocenil to i můj šéf a nabídl mi vyšší pozici. A protože se chci posunout dál, hledám za sebe náhradu.“


Co TĚ u nás čeká?
Základem ti bude každodenní práce s telefonem, e-mailem a tiketovacím systémem, tj. správa a zpracování zákaznických požadavků.
Denně zpracuješ i nějakou tu statistiku či report, v Excelu a Wordu se orientuješ.
Pojedeš v interních informačních systémech (monitorování, vyhledávání, analýza, zpracování dat)
A také klasika jako spolupracovat s ostatními členy týmu, účastnit se pravidelných porad.


S kým a kde budeš pracovat?
Více o tom, kdo jsme, co-jak-kde děláme, prozradí naše video https://youtu.be/zDIv6ohxyG4. A jestli chceš vědět, jak se u nás pracuje, přečti si rozhovory s našimi zaměstnanci a tvými budoucími kolegy na https://kariera.kajot.cz/#nasi-lide.

Proč jsem v Kajotu spokojený?
Jsme neformální společnost (dress code free), nikomu nevadí, když do práce dorazím v kraťasech.
Sdílím kancelář s dalšími kolegy na zákaznickém helpdesku, můžu se kdykoliv na cokoliv zeptat, funguje nám dobře týmová spolupráce.
Když mám chuť, můžu si dát během dne dobré kafe a čerstvé ovoce, využít můžu relax room.
Když mi není dobře, vezmu si sick day. Každý měsíc dostáváme stravenky.
Protože jsem tady spokojený a nějakou dobu už tu pracuji, čekají na mě věrnostní odměny a dodatková dovolená.
Můžu se zapojit do pravidelných challenge nebo zajít s kolegy na pivo.
Work-life balance je pro nás samozřejmostí. Máme sice směny, ale vyhovuje mi to.
V neposlední řadě – jak to bylo u mě - pozice „Supporťáka“ je odrazovým můstkem k dalším pozicím ve společnosti.

Zasláním životopisu a dalších osobních materiálů s tvými osobními údaji dáváš souhlas ke shromažďování, zpracování a uchování osobních údajů podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Tvoje materiály budou považovány za důvěrné a bude s nimi nakládáno v souladu s uvedeným zákonem. Tento souhlas platí až do jeho odvolání písemnou formou.