Customer Service Representative - English & Italian

OKIN BPS, a.s.

Place of work
Ostrava
Contract type
full-time

Information about the position

Job description, responsibilities and duties

- Daily communication with clients in order to provide them solutions and customer service.- Creating tickets with the reported failures in customer service centers.- Providing information to customers on the repair progress.- Communication with internal teams to verify and resolve clients issues.

Employee perks, benefits

- Opportunity to cooperate with Verizon, one of the largest global Telco providers in the world.- Full time employment.- Multicultural, challenging and friendly environment.- Daily use of languages.- Extensive training and further career development (CISCO / ITIL Academy).- Other employee benefits.

Requirements for the employee

Candidates with education suit the position

Secondary with school-leaving examination

Language skills

English - Upper intermediate (B2) and Italian - Advanced (C1)

The position is suitable for a fresh graduate

Yes

Personality requirements and skills

- Minimum secondary education.- Fluency in English language and Italian languages is a must (C1 level).- Experience in Customer Services area an andvantage.- Problem solving personality with excellent communications skills.- Resilience to stress and high level of flexibility.- Reliability and attention to detail.- Advanced PC skills.

Advertiser

Brief description of the company

OKIN BPS
Láká vás prostředí mezinárodní firmy, která se řadí mezi TOP zaměstnavatele v Moravskoslezském kraji, a navíc nabízí nejžádanější pozice na trhu práce? V Ostravě a Praze jsme od roku 2004 vytvořili zázemí pro více než 1000 nadšenců z řad absolventů středních i vysokých škol, ale i zkušených senior manažerů. Patříme k nejrychleji rostoucím poskytovatelům podnikových služeb.

V OKINu nabízíme práci šikovným absolventům vysokých i středních škol bez ohledu na vystudovaný obor a předešlou praxi. U nás najdou uplatnění také zkušení odborníci – network (síťoví) inženýři, specialisté z oblasti IT technologií, projektoví manažeři nebo špičkoví administrátoři s dlouholetou praxí.

Number of employees

1000 and more employees
ID: 3603934  Datum zveřejnění: 19.2.2019  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.