Referent zákaznické podpory s angličtinou

OKIN BPS, a.s.

Místo práce
Okres Ostrava
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

- Přijetí a zpracování požadavků klienta- Zadávání požadavků klienta do systému- Řešení vzniklých problémů podle - pracovních scénářů a manuálů- Každodenní komunikace s interními i externími zákazníky v cizím jazyce- Kontrola správnosti dat a kontrola řešení požadavků klienta- Eskalace v případě zpoždění požadavků- Aktualizace dat v systému- Možnost pracovní doby buď v týmu na směny: 2 ranní, 2 odpolední, 2 noční a 4 dny volnanebo v týmu na směny: ranní a odpolední

Zaměstnanecké výhody, benefity

- Možnost spolupráce se společností Verizon - jedním z největších poskytovatelů telco služeb na světě - Hlavní pracovní poměr - Zázemí silné společnosti - Multikulturní prostředí - Každodenní využití jazyků - Příjemné pracovní prostředí v dynamickém kolektivu - Možnost dalšího osobního i pracovního rozvoje/kariérního postupu (jazyková akademie, soft skills, Excel, CISCO/ITIL akademie) - Další zaměstnanecké výhody

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- Organizační schopnosti, budeš si - organizovat práci sám/a- Analytické myšlení, schopnost předvídat- Komunikativnost a odolnost vůči stresu- Cit pro detail- Anglický jazyk na úrovni C1

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

OKIN BPS
Láká vás prostředí mezinárodní firmy, která se řadí mezi TOP zaměstnavatele v Moravskoslezském kraji, a navíc nabízí nejžádanější pozice na trhu práce? V Ostravě a Praze jsme od roku 2004 vytvořili zázemí pro více než 1000 nadšenců z řad absolventů středních i vysokých škol, ale i zkušených senior manažerů. Patříme k nejrychleji rostoucím poskytovatelům podnikových služeb.

V OKINu nabízíme práci šikovným absolventům vysokých i středních škol bez ohledu na vystudovaný obor a předešlou praxi. U nás najdou uplatnění také zkušení odborníci – network (síťoví) inženýři, specialisté z oblasti IT technologií, projektoví manažeři nebo špičkoví administrátoři s dlouholetou praxí.

Počet zaměstnanců

1000 a více zaměstnanců
ID: 3603942  Datum zveřejnění: 19.2.2019  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.