Customer Service Manager

PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.

Místo práce
Praha, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

• Rozvíjení a udržování vztahů se zákazníky prostřednictvím zákaznické podpory
• Podpora prodejního týmu (klíčový manažer, obchodní ředitel, obchodní tým)
• Rozvoj dovedností zákaznické podpory, udržování vysokého standardu administrativní podpory
• Zlepšování B2B, ERP - návrh změn, jejich následná implementace a testování
• Zajištění logistické podpory – doprava, doručení a převzetí, balení
• Pravidelné sestavování plánu prodejů (sales forecasting) na období 12 - 18 měsíců ve spolupráci s obchodním týmem a manažerem společnosti
• Rozvoj a motivace týmu zákaznického servisu
• Nastavení cílů oddělení zákaznické podpory, následná kontrola a pravidelný report
• Pravidelná komunikace s prodejními týmy nad cíli organizace
• Řešení náročných reklamací a dotazů od zákazníků i spotřebitelů
• Příprava podkladů pro externí organizace (Intrastat a jiné)
• Rozvíjení znalostí produktů a benefitů, organizování produktových školení pro obchodní tým a partnery

Zaměstnanecké výhody, benefity

• Práce ve stabilní a neustále se rozvíjející společnosti
• Možnost osobního rozvoje a dalšího vzdělávání v oboru
• Růst finančního ohodnocení na základě pracovních výsledků
• Nástup: 11/2018
• Práce v malém a efektivním týmu
• Kancelář: Praha 4, působnost: ČR a Slovensko

Informace o náboru

Pro našeho klienta, společnost, která se zaměřuje na prodej kuchyňského zboží a zahradního nářadí, hledáme zajímavého kandidáta na pozici Customer Service Manager.

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Jiné neuvedené oblasti

společnost, která se zaměřuje na prodej kuchyňského zboží a zahradního nářadí

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2)

Řidičský průkaz

B

Osobnostní předpoklady a dovednosti

• VŠ vzdělání
• Prokazatelná praxe na manažerské sales support / obchodní pozici
• Minimálně 2 roky praxe s prodejem v FMCG, praxe v DIY výhodou
• Znalost anglického jazyka na velmi dobré úrovni (komunikace na denní bázi)
• Časová flexibilita a silný týmový duch
• Řidičský průkaz skupiny B
• Komunikativní dovednosti a vyjednávací schopnosti, ochota učit se
• Obchodní drive, vlastní iniciativa a schopnost pracovat samostatně
• Orientace na zákazníka a výsledek

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis na emailovou adresu [email protected] . Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat. Do předmětu e-mailu uveďte název pozice.
Společnost PŘEDVÝBER.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.
Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!
Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. "O ochraně osobních údajů" ve znění pozdějších předpisů, a to až do odvolání písemnou formou.

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Jsme ryze česká společnost, která již 10 let poskytuje personální služby.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Adresa společnosti

PREDVYBER.CZ
Na Kozačce 1289/7
120 00 Praha 2
http://www.predvyber.cz
ID: 3464535   Datum zveřejnění: 6.8.2018