Konzultant zákaznické péče/Telefonní operátor

Pro našeho klienta, společnost, která je dodavatelem plynu a elektřiny pro více jak milion zákazníků, hledáme vhodného kandidáta na pozici Konzultanta zákaznické péče/Telefonního operátora.

Pozice je vhodná i pro absolventy, osoby na rodičovské dovolené, OZP (bezbariérový přístup) a důchodce – možnost zkráceného pracovního úvazku.

Náplň práce:

Dle Vašich preferencí se můžete zaměřit buď na zákaznický servis nebo na prodlužování smluv či na prodej. Záleží pouze na Vás a na výběr máte:

• 1. vyřizovat telefonické a emailové požadavky zákazníků (např. dotazy k vyúčtování, změny záloh, změny osobních údajů, pomoc s vyplňováním formulářů aj.)

• 2. telefonicky oslovovat stávající zákazníky a nabízet jim prodloužení jejich stávající smlouvy za zvýhodněných podmínek

• 3. telefonicky oslovovat stávající zákazníky, kteří se rozhodli od společnosti odejít (žádné studené kontakty)

Požadujeme:

• komunikativnost
• ochotu učit se nové věci a vzdělávat se
• perfektní češtinu nebo slovenštinu
• alespoň základní znalost práce na PC
• praxe na obdobné pozici výhodou, nikoliv podmínkou
• spolehlivost, čistý trestní rejstřík

Nabízíme:

• pracovní smlouvu v rostoucí firmě s dlouhodobou perspektivou (možnost i zkráceného úvazku)
• lidský přístup, dobrou náladu a rodinnou atmosféru na pracovišti
• možnost zvolit si začátek pracovní doby
• pracovní dobu od pondělí do pátku v celkovém trvání 37,5 hod. za týden (víkendy dobrovolně za příplatky)
• odměny/provize k fixnímu platu
• levnější elektřinu a plyn díky zaměstnaneckému tarifu pro Vás a další 3 místa
• stravenky/teplé jídlo v jídelně formou bufetu (polévka, hlavní jídlo, saláty, ovoce)
• nápoje na pracovišti zdarma (káva, voda, čaj)
• kartu MultiSport (i pro rodinu nebo kamarády)
• 5 týdnů dovolené
• za doporučení nového kolegy odměna až 16 000 Kč
• pečlivé zaškolení a možnost kariérního růstu
• další zajímavé benefity (firemní akce, snídaně, den pro charitu, soutěže atd.)
• místo výkonu práce: Praha 9 - Vysočany (u zastávky metra B Kolbenova) či v centru na Praze 1

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.