Operátor kontaktního centra banky

PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.

Místo práce
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Mzdové podmínky (brutto)
Od 25 000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro našeho klienta, bankovní společnost, která působí v České republice již od roku 2007, hledáme vhodné kandidáty na pozici Operátor kontaktního centra banky.

Tvým denním chlebem bude primárně práce na telefonu a komunikace s klienty. Záleží na tobě, zda ti bude více vyhovovat vyřizovat příchozí hovory a pomáhat klientům na pasivní lince, nebo volat a oslovovat klienty s jednotlivými produkty na aktivní lince.

V rámci pasivní linky budeš především:

  • Pomáhat klientům v řešení jejich požadavků prostřednictvím telefonu, e-mailu, chatu a sociálních sít
  • Upřímně se zajímat o každého, kdo nás kontaktuje
  • Řešit finanční situace našich klientů – edukace, servis a prodej našich produktů v případě, kdy klientům budou přidanou hodnotou
  • Pracovat v našich interních systémech
  • Na pasivní lince nepotřebujeme, abys měl/a zkušenosti z bankovnictví či s prodejem. Vše se u nás naučíš a nebudeš na to sám. S rozvojem ti pomůže tvůj supervizor a tým trenérů.

Na aktivní lince by bylo tvojí náplní práce:

  • Prodej bankovních produktů (pouze klientům banky)
  • Pomáhat klientům najít způsob, jak nejefektivněji investovat a zhodnotit své peníze
  • Radit klientům, jak dokončit žádost o úvěrové produkty
  • Na aktivní lince je potřeba předchozí zkušenost s prodejem B2B nebo B2C

Předpoklady pro tyto pozice jsou:

  • Příjemná ústní komunikace i výborný psaný projev
  • Chuť se učit novým věcem
  • Ambice zlepšovat se v prodejních dovednostech
  • Empatie a proaktivní přístup
  • Uživatelská znalost práce s PC
  • Čistý trestní rejstřík
  • Plynulá čeština a dokončené středoškolské vzdělání s maturitou

Na oplátku dostaneš:

  • Motivující mzdu složenou z fixní a bonusové složky
  • Krásné pracovní prostředí v Karlíně
  • Super tým, pomoc od kolegů, supervizorů a trenérů
  • Po zaškolení možnost „home office“
  • Práci na plný úvazek
  • Spoustu benefitů (provize z prodeje, firemní slevy, stravenky, dovolená 5 týdnů, 3 dny zdravotního volna, Kafetérie a další)

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.

Zaměstnanecké výhody, benefity

Bonusy/prémie
Provize z prodeje
Sleva na firemní výrobky/služby
Stravenky/příspěvek na stravování
Dovolená 5 týdnů
Kafetérie
Zdravotní volno/sickdays
Možnost občasné práce z domova

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Počet let praxe

0

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Jsme ryze česká společnost, která již 10 let poskytuje personální služby.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Adresa společnosti

PREDVYBER.CZ
Na Kozačce 1289/7
120 00 Praha 2
http://www.predvyber.cz
ID: 4111951  Datum zveřejnění: 28.6.2021  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje. Spodní hranice mzdy (brutto): 25 000 Kč/měsíc