Jak Vám poradíme?

Zákaznická podpora s němčinou

PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.

Místo práce
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek, živnost
Mzdové podmínky (brutto)
Od 40 000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro našeho klienta, společnost, která je prodejní on-line platformou pro firmy ze střední a východní Evropy působící v sektoru B2B, hledáme vhodného kandidáta na pozici Zákaznická podpora s němčinou.

Náplň práce:

  • Zákaznická podpora německy hovořícím zákazníkům na denní bázi
  • Podpora prodejců a nakupujících od registrace až po první prodej/nákup
  • Podpora prodejců při přípravě nabídek pro platformu a vytváření katalogů produktů
  • Zjišťování zpětných vazeb zákazníků a spolupráce při implementaci nových funkcí
  • Aktivní podílení se na implementaci postupů a nástrojů ke zlepšení služby
  • Tvorba a překlad vzdělávacích materiálů pro klienty, výukové programy pro rozvoj jejich podnikání

Požadavky:

  • Plynulá znalost němčiny a také angličtiny
  • Zkušenost ze zákaznického servisu – zejména tel. kanál a zákaznický servis B2B
  • Ochota podporovat klienty a efektivně s nimi komunikovat
  • Schopnost poskytovat zpětnou vazbu společnosti od zákazníků

Nabídka:

  • Práce ve společnosti, která jde naproti digitálnímu obchodování mezi firmami zejména v průmyslové oblasti
  • Práce v prostředí, kde si vážíme týmové práce a zároveň dokážeme ocenit přínos jednotlivce
  • Práce na plný/zkrácený úvazek
  • Možnost práce na HPP (smlouva na dobu neurčitou) /spolupráce na IČO
  • Velmi zajímavé platové ohodnocení (fix + měsíční bonus)
  • Benefity: mobil, notebook, 5 týdnů dovolené, občasná práce z domova, individuální rozvržení pracovní doby, zahraniční pracovní cesty, vzdělávací kurzy a školení, dog-friendly office
  • Kanceláře: Praha 2 – Vinohrady/Zlín
  • Možnost práce z domova – odkudkoliv (není nutno docházet do kanceláře)

Zaměstnanecké výhody, benefity

Mobilní telefon
Notebook
Dovolená 5 týdnů
Vzdělávací kurzy, školení
Možnost občasné práce z domova
Individuální rozvržení pracovní doby
Zahraniční pracovní cesty
Dog-friendly office

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1) a Německý jazyk - Pokročilý (C1)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Jsme ryze česká společnost, která již 10 let poskytuje personální služby.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Adresa společnosti

PREDVYBER.CZ
Na Kozačce 1289/7
120 00 Praha 2
http://www.predvyber.cz
ID: 4130467  Datum zveřejnění: 27.7.2021  Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje. Spodní hranice mzdy (brutto): 40 000 Kč/měsíc