Customer Care Support s angličtinou

Pro našeho klienta, mezinárodní společnost, která je silným hráčem a významným hybatelem na trhu vlasové kosmetiky a kosmetických doplňků, hledáme nového kolegu/kolegyni na pozici Customer Care Support.

Pozice je vhodná i pro absolventy bez předchozí praxe, s dobrou znalostí angličtiny.

Vaše náplň práce:

Administrativní činnost

• Správa objednávek – B2C i B2B eshopy pro CZ, SK a HU
• Administrace eshopu – listing produktů, schvalování klientů
• Vystavování faktur vydaných/ zálohových vydaných, zpracování faktur přijatých (ne zaúčtování)
• Správa pohledávek
• Vedení docházky, cestovní výkazy
• Pravidelné výkazy (Eko-kom a podobně), inventura ve skladu 2x za rok
• Péče o kancelář – objednávání zásob, starost o květiny, kuchyňku
• Kooperace s kolegyní na customer care oddělení = zastupitelnost
• Práce v interních systémech - Orion EDI, invoice flow, Pohoda, Bsshop, shoptet, shopify, freelo, power bi

Zákaznická podpora

• Každodenní komunikace se zákazníky – telefonem, emailem
• Komunikace s OZ, se skladem a dopravními společnostmi
• Vyřizování reklamací
• Komunikace a spolupráce s účetní firmou
• Spolupráce napříč odděleními

Další úkoly dle pokynů nadřízeného manažera

Očekáváme:

• Středoškolské vzdělání a vyšší – ekonomického směru
• Možné i bez předchozí praxe, pozice je vhodná pro i absolventy
• Dobrá znalost anglického jazyka
• Komunikativní a trpělivá povaha
• Proaktivní přístup a týmový hráč, který zvládne pracovat i samostatně
• Práce v účetním systému POHODA výhodou
• Pokročilé zvládnutí MS Office, zejména Excel
• Záliba v kosmetickém sektoru výhodou

Nabízíme:

• Stabilní zázemí silné zahraniční společnosti, která je hybatelem na trhu s kosmetikou
• Mladý dynamický kolektiv
• Zaměstnání na hlavní pracovní poměr
• Motivační finanční ohodnocení
• Práce na home office po předchozí domluvě
• Bonusy a prémie
• Mobilní telefon i pro soukromé účely
• Stravenky dotované ze 100% zaměstnavatelem
• Multisport karta dotovaná ze 100% zaměstnavatelem
• Výuka AJ
• 5 týdnů dovolené, 3 sick days
• Účast na firemních akcích – školení, teambuildingy, večírky
• Občerstvení na pracovišti – káva, čaje, cola, čerstvé ovoce, sušenky
• Zázemí moderních kanceláří na Praze 8

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.