Pracovník zákaznické péče - pasivní linka

Pro našeho klienta, významnou společnost, působící v oblasti financování osobních a užitkových vozů, hledáme vhodného kandidáta na pozici

Pracovník zákaznické péče – pasivní linka

.

Náplň práce:

• Vyřizování příchozích hovorů klientů, kde ze 70 % jste schopni pomoci sami (cca 80 telefonátů za den) – jedná se o pasivní linku
• Zpracování příchozích e-mailů zákazníků a dalších požadavků v interních systémech
• Práce s robotizovanými procesy (zadání dat do systému, které následně robot zpracuje)
• Možnost zapojení se do dalších projektů firmy (připravujeme Klientský portál a nové CRM)
• Možnost kariérního růstu (možnost mentorovat a koordinovat nováčky v týmu)

Co od Vás požadujeme:

• SŠ vzdělání zakončené maturitou
• Znalost práce na PC
• Velmi dobré komunikační schopnosti a proaktivita
• Prozákaznickou orientaci, odolnost vůči zátěži
• Čistý trestní rejstřík
• Znalost angličtiny je velkou výhodou

Co Vám nabízíme:

• Velmi zajímavé platové ohodnocení ve výši 31 000 Kč
• Přátelskou atmosféru týmu 10 lidí
• Podporu vzdělávání a možnost kariérního růstu
• Možnost práce z domova
• 5 týdnů dovolené, 5 dní sickdays
• Velmi výhodné zaměstnanecké benefity: výhodný zaměstnanecký operativní leasing, bezúčelová půjčka s 0 % navýšením, roční příspěvek na Work – Life – Balance aktivity, Multisport karta za zvýhodněnou cenu, Cafeterie a mnoho dalšího
• Kanceláře:

  Praha 6 – Dejvice

  – na metru Bořislavka
• Nástup možný ihned

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.

Společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o. si vyhrazuje právo nekontaktovat kandidáty, kteří nebudou splňovat výše uvedené požadavky.

Výhodou spolupráce s námi je rychlost! S našimi konzultanty absolvujete pouze telefonický pohovor!

Odpovědí na tento inzerát souhlasím, aby společnost PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o., sídlem Na Kozačce 1289/7, Praha 2, zpracovávala mé osobní údaje pro účely zprostředkování práce v souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., a to až do odvolání písemnou formou.

Vzdělávací kurzy, školení
Dovolená 5 týdnů
Zdravotní volno/sickdays
Možnost občasné práce z domova
Zvýhodněné půjčky zaměstnancům
Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
Kafetérie