Specialista/ka péče o klienty s možností zkrácených úvazků

Raiffeisenbank a.s.

Místo práce
Okres Teplice
Druh pracovního poměru
zkrácený úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

SPECIALISTA/KA PÉČE O KLIENTY S MOŽNOSTÍ ZKRÁCENÉHO ÚVAZKU

Rádi si povídáte a ještě raději pomáháte ostatním? Staňte se součástí 10 -15 členného týmu PŘÍCHOZÍ infolinky, která spadá do útvaru Call centrum Teplice. Vaším úkolem bude starat se o příchozí požadavky klientů a komunikovat s kolegy v týmu i v dalších útvarech banky.

Nabízíme Vám možnost pracovat odpoledne, večer a o víkendech. Flexibilitu jistě ocení studenti či maminky na mateřské dovolené 

Co budete na této pozici dělat?
•Stanete se přítelem po telefonu pro naše klienty
•Budete jim poskytovat perfektní servis, rychle a kvalitně zodpovídat jejich dotazy a řešit jejich požadavky, mezi které patří například žádosti o blokace karet, dotazy na produkty a postupy či pomoc při orientaci v internetovém a mobilním bankovnictví
•Budete nabízet další produkty stávajícím i novým klientům, ale nebudete volat na „studené“ kontakty a vnucovat služby či produkty
•Budete spolupracovat s pobočkovou sítí a s odbornými útvary Raiffeisenbank

Zaměstnanecké výhody, benefity

A co nabízíme my?
•Motivující finanční ohodnocení (fixní a variabilní složku mzdy)
•Stabilní zaměstnání a zázemí prestižní mezinárodní banky
•Zajímavou příležitost nastartovat kariéru. U nás máte možnost zúročit vědomosti nabyté studiem, dále je rozvíjet a časem třeba i předávat svým podřízeným v roli supervizora nebo se uplatnit na pobočce jako špičkový bankéř
•Otevřenou a dynamickou firemní kulturu – práci v mladém přátelském kolektivu a moderním neformálním příjemném prostředí
•Zázemí společnosti, která umí ocenit vaše výsledky. Rádi soutěžíme o poukázky do obchodních řetězců, tablety, wellness víkendy aj.
•Nadstandardní zaměstnanecké benefity – stravenky, systém Cafeterie (příspěvky na volný čas), dovolená a placené volno navíc, sick days, příspěvky na penzijní a životní pojištění a další)

Informace o náboru

Pokud toto všechno máte, nebojte se přihlásit, my vás všechno naučíme v úvodním zaškolení, které vám plně uhradíme.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Osobnostní předpoklady a dovednosti

Jaká je naše představa o kandidátovi?
•Máte ukončené středoškolské vzdělání s maturitou
•Umíte pracovat s PC. Využívat budete bankovní aplikace, MS Office a internet
•Máte dobré komunikační schopnosti a profesionální přístup k zákazníkovi
•Jste samostatný/á a cílevědomý/á, rád/a soutěžíte a úspěchy ostatních jsou pro vás motivací být ještě lepší

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Jsme klientsky nejpřívětivější banka roku 2017 v České republice, přidejte se k nám!

Adresa společnosti

Raiffeisenbank a.s.
Masarykova třída 1846/9a
41501 Teplice
http://www.rb.cz
ID: 3309279   Datum zveřejnění: 16.3.2018