Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Telefonní bankéř - zpracování požadavků (Teplice)
Raiffeisenbank a.s.
Místo práce
Teplice, Česko
Teplice, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Máte chuť komunikovat s klienty, umíte se usmívat do telefonu a chcete na sobě pracovat?
Otevíráme výběrové řízení do týmu, který dává našim klientům řešení. Při obsluze infolinky se kolegům někdy stane, že nemohou vyřídit situaci ihned. V takovýchto případech sepisují takzvané požadavky, které zpracováváme právě my. Čekáme na vyjádření odborného útvaru, hlídáme termín řešení a ve chvíli, kdy známe odpověď, kontaktujeme klienty a informujeme je o výsledku.
„Na práci mám ráda hlavně svůj tým, který drží při sobě a dále náplň práce, díky které se mohu každý den posouvat dopředu a rozšiřovat své znalosti z různých oblastí. Člověk se tu opravdu nenudí.“ Andy, 5 let na pozici BHD a Telefonního bankéře
Otevíráme výběrové řízení do týmu, který dává našim klientům řešení. Při obsluze infolinky se kolegům někdy stane, že nemohou vyřídit situaci ihned. V takovýchto případech sepisují takzvané požadavky, které zpracováváme právě my. Čekáme na vyjádření odborného útvaru, hlídáme termín řešení a ve chvíli, kdy známe odpověď, kontaktujeme klienty a informujeme je o výsledku.
„Na práci mám ráda hlavně svůj tým, který drží při sobě a dále náplň práce, díky které se mohu každý den posouvat dopředu a rozšiřovat své znalosti z různých oblastí. Člověk se tu opravdu nenudí.“ Andy, 5 let na pozici BHD a Telefonního bankéře
Zaměstnanecké výhody, benefity
A co nabízíme my?
• Vedení zkušené supervizorky, která vás podpoří i v případě, že máte den pod psa
• Tým kolegů, kteří jsou si navzájem přáteli, a to není vůbec málo.
• Zajímavou práci v systémech banky a spoustu nových znalostí.
• Spravedlivou odměnu dle vašeho výkonu a kvality odvedené práce (pevný fix je jistota, detaily si povíme osobně).
• Pravidelnou pracovní dobu od pondělí do pátku, víkendy máme volné.
• Vedení zkušené supervizorky, která vás podpoří i v případě, že máte den pod psa
• Tým kolegů, kteří jsou si navzájem přáteli, a to není vůbec málo.
• Zajímavou práci v systémech banky a spoustu nových znalostí.
• Spravedlivou odměnu dle vašeho výkonu a kvality odvedené práce (pevný fix je jistota, detaily si povíme osobně).
• Pravidelnou pracovní dobu od pondělí do pátku, víkendy máme volné.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2)
Osobnostní předpoklady a dovednosti
Jaká je naše představa o kandidátovi?
• Pokud máte nadhled a pozitivního ducha, budeme si rozumět.
• Profesionální přístup ke klientovi a výborné komunikační dovednosti jsou samozřejmostí, bez toho se neobejdeme.
• Angličtina nemusí být světoborná, ale zahraniční klienty za vás nikdo nevyřídí. Když za pomoci slovníku dáte dohromady e-mail a nebudete se bát zavolat, máte to v kapse. Učit se a zlepšovat je možné za pochodu.
• Máte dokončené středoškolské vzdělání s maturitou
• Pokud máte nadhled a pozitivního ducha, budeme si rozumět.
• Profesionální přístup ke klientovi a výborné komunikační dovednosti jsou samozřejmostí, bez toho se neobejdeme.
• Angličtina nemusí být světoborná, ale zahraniční klienty za vás nikdo nevyřídí. Když za pomoci slovníku dáte dohromady e-mail a nebudete se bát zavolat, máte to v kapse. Učit se a zlepšovat je možné za pochodu.
• Máte dokončené středoškolské vzdělání s maturitou
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Jsme klientsky nejpřívětivější banka roku 2018 v České republice, přidejte se k nám!
ID: 3560186
Datum zveřejnění: 15.1.2019
2019-01-15
lokalita: Okres Teplice Pozice: Administrativní pracovník, referent, Specialista podpory zákazníků, Telefonní operátor Společnost: Raiffeisenbank a.s.