Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Customer Service Specialist with ENG and DE
Randstad HR Solutions s.r.o.
Místo práce
Plzeňský kraj, Česko (Pozice umožňuje občasnou práci z domu)
Plzeňský kraj, Česko (Pozice umožňuje občasnou práci z domu)
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Mzdové podmínky (brutto)
35 000 - 45 000 Kč/měsíc
35 000 - 45 000 Kč/měsíc
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Starej se o spokojenost zákazníků e-shopu s interiérovým designem. Denně využiješ německý a anglický jazyk.
- poskytování služeb zákazníkům prostřednictvím e-mailu, chatu, telefonu a sociálních médií
- budete s profesionálním přístupem řešit dotazy a požadavky zákazníků - mezi běžné úkoly může patřit řešení problémů týkajících se zásilek, plateb, reklamací, vrácení zboží a informací o produktech
- zákazníkům budete poskytovat užitečné tipy a doporučení - budete jim pomáhat efektivně využívat naše služby nebo kombinovat naše produkty - např. náš AI Imaginator
- orientace v portfoliu produktů a služeb a pomoc zákazníkům s výběrem, včetně funkcí, cen a dostupnosti
- komunikace bude v angličtině a němčině se zákazníky především v německy mluvících zemích
- budete v každodenním kontaktu s kolegy z oddělení designu, marketingu, prodeje a dalšími kolegy
- komunikace bude probíhat především prostřednictvím e-mailu, ale často se budete setkávat online prostřednictvím MS Teams nebo přijímat telefonáty
Zaměstnanecké výhody, benefity
- práce v dynamickém mezinárodním prostředí rozvíjející se společnosti, kde budete denně aktivně používat cizí jazyk.
- možnost home office
- možnost zaměstnání na částečný úvazek
- 5 týdnů dovolené
- příspěvek na stravování
- občerstvení na pracovišti - káva, čaj, celodenní hydratace a pravidelný přísun ovoce
- přátelský kolektiv a kolegy, kteří vás podpoří
- neformální pracovní prostředí
- firemní akce - na Vánoce, letní grilování a mnoho dalšího
Společnost, pro kterou je pozice obsazována
velkoobchod
Starej se o spokojenost zákazníků e-shopu s interiérovým designem. Denně využiješ německý a anglický jazyk.
Starej se o spokojenost zákazníků e-shopu s interiérovým designem. Denně využiješ německý a anglický jazyk.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské bez maturity
Osobnostní předpoklady a dovednosti
- určitě potřebujeme Vaší empatii a milý přístup k zákazníkovi, samostatnost i týmovost
- plynulá komunikace v angličtině a němčině je must have a nedělá vám problém komunikovat po telefonu
- schopnost efektivně komunikovat, řešit problémy a pracovat pod tlakem
- zkušenosti v oblasti zákaznického servisu jsou výhodou
- denní práce s MS Office (Outlook, Excel, Word)
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Najít každému jeho vysněnou práci a firmám spokojené zaměstnance je smyslem toho, co děláme. Specializujeme se na agenturní zaměstnávání, vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, inhouse řešení a komplexní služby v oblasti HR řešení. Zakládáme si na férovém jednání a etickém přístupu. Záleží nám na tom, jak vypadá pracovní trh - snažíme se jít příkladem a svou činností pozitivně ovlivňovat jeho podobu. Ať už hledáte svou první práci nebo jste ostřílený profesionál, u nás najde uplatnění každý.
Počet zaměstnanců
150-199 zaměstnanců
ID: 4781142
Datum zveřejnění: 11.3.2024
2024-03-11
lokalita: Plzeňský kraj Pozice: Specialista podpory zákazníků Společnost: Randstad HR Solutions s.r.o.
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.
Spodní hranice mzdy (brutto): 35 000 Kč/měsíc