Konzultant v call centru - pouze příchozí hovory!

Momentálně hledáme nové kolegy do týmu v call centru - obsluha příchozí linky, zákaznický servis.

Nejedná se ani o akvizici, ani o žádný prodej.

Pokud hledáte stabilního zaměstnavatele, rádi komunikujete a chcete nastoupit do zaměstnání co nejdříve, kontaktujte nás.

Pracovní náplň:
* přijímání příchozích hovorů od stávajících klientů
* řešení jejich problémů: prodlužování stávajících tarifů a smluv, rušení či obnovování daných služeb klientů
* rozhodně se nejedná o akviziční prodej či kontaktování nových klientů
* administrativa spojená s touto činností
* vlastní sledování délky hovorů, efektivnost hovoru, sledování spokojenost zákazníka
* možnost vlastní seberealizace = od nového roku se připravují pozice v rámci kariérního růstu pro každého ze zaměstnanců!!!

Profil ideálního kandidáta:
* velmi dobré komunikativní dovednosti - bez vady řeči
* velmi dobrá znalost na PC
* praxe na obdobné pracovní pozici výhodou
* znalost německého a anglického jazyka výhodou

Pracovní doba:
* ranní a odpolední směna
* provoz call centra: nepřetržitý, nicméně směny jsou opravdu velmi dobře naplánovány, zároveň je benevolentně možné si je měnit se svým kolegou

Školení:
* školení trvá 6 týdnů

Nabídka:
* ihned nástup na hlavní pracovní poměr, za plnohodnotnou mzdu
* dobré finanční ohodnocení 85,- Kč /1h + 20% osobní ohodnocení
* ihned smlouva na hlavní pracovní poměr / i po dobu školení
* flexipassy v hodnotě 2 000,- Kč / kvartálně za nulovou absenci
* zvýhodněné tarify
* občerstvení na pracovišti zdarma

Místo výkonu práce: Ústí nad Labem

* občerstvení na pracovišti zdarma
* flexi pasy v hodnotě 2000,-Kč / 1 x za 3měsíce
* 5 týdnů dovolené v roce

telekomunikace

Call centrum zaměřené pro jednoho z mobilních operátorů.