Specialista zákaznického servisu - až 2 dny v týdnu home office

Randstad s.r.o.

Místo práce
Praha 8, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
září 2020

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Pro nový projekt v oblasti online nakupování hledáme šikovné kandidáty/ky do týmu zákaznického servisu na pozici SPECIALISTA PODPORY ONLINE NAKUPOVÁNÍ. Po zapracování máte možnost pracovat 2 dny v týdnu z home office

Proč do toho jít s námi?
Budete součástí zrodu a rozjezdu nového konceptu, který slučuje pohodlí online nakupování potravin se skvělým benefitem. Zákazník si pohodlně vybere své oblíbené produkty a značky na jednom místě, navíc bude mít svého “osobního nákupčího”. Ten pro něj objednané zboží vlastnoručně vybere a doručí mu až domů tu nejlepší kvalitu.

Co bude Vaším posláním?

- budete podporou pro zákazníky / partnery, aby se jim příjemně nakupovalo
- zodpovíte veškeré dotazy a pomůžete s nákupem
- komunikujete se zákazníky po telefonu, emailu, přes chat
- pracovat budete v interních systémech (Zendesk)
- součástí vaší práce budou reporty, prevence špatně zadaných objednávek
- spokojený zákazník bude vaší nejlepší vizitkou

Zaměstnanecké výhody, benefity

- příležitost být u rozjezdu nového projektu v oblasti online nakupování
- atraktivní finanční ohodnocení
- bonusy (2x ročně)
- flexibilní plánování směn a volna
- možnost home office 2 dny v týdnu
- 15% sleva na nákupy
- multisport karta
- pracoviště v Praze - Karlín
- práce v malém týmu (9 lidí)
- komplexní zaškolení

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Maloobchod

Společnost se zabývá online prodejem potravin

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Středně pokročilý (B2) a Český jazyk - Expert (C2)

Ostatní znalosti

Microsoft Office - pokročilý

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- jste pozitivní osobnost s prozákaznickým přístupem
- kladný vztah k technologiím, chuť učit se nové věci
- jste týmový hráč (budete pracovat v malém 5 členném týmu)
- min.SŠ vzdělání
- čeština na úrovni rodilý mluvčí
- v pohodě se domluvíte anglicky (firemní jazyk, školení v AJ)
- alespoň 1 rok zkušeností v zákaznickém servisu
- nevadí vám pracovat na směny vč. víkendů ( bez nočních!)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Randstad byl založen v roce 1960 v Nizozemí a dnes je největším poskytovatelem personálně-poradenských služeb na světě. Má zastoupení ve 38 zemích, v jeho 4 861 pobočkách pracuje více než 38 000 zaměstnanců. Po celém světě Randstad denně zaměstnává téměř 649 000 agenturních zaměstnanců.
V České republice působíme od roku 2010. V současnosti mohou naše služby využívat kandidáti i klienti prostřednictvím 27 poboček, které jsou rovnoměrně rozmístěny po celé České republice.

Portfolio služeb Randstadu zahrnuje klasické agenturní zaměstnávání, vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, inhouse řešení a komplexní řešení v oblasti HR.

Randstad is the largest HR services provider in the world and has number 1 position in many countries. We have offices in 38 countries, our 38,000 corporate employees work in 4,861 branches and inhouse locations to employ more than 649,000 people on daily basis.

Creating the best HR services solutions means doing more and going further. We understand client and candidate needs - the better we know you, the better we can match your needs and exceed expectations. Randstad human forward.

Počet zaměstnanců

150-199 zaměstnanců

Adresa společnosti

Randstad s.r.o.
Jungmannova 15
110 00 Praha 1
http://www.randstad.cz

Kontakt

ID: 3964753  Datum zveřejnění: 21.10.2020