• Volné pozice
• Specialista After Sales Smart Mobility (m/ž)

Specialista After Sales Smart Mobility (m/ž)

Úvod
Posláním našeho oddělení Business Development After Sales je vytvářet projekty, koncepty a programy podporující dodatečný business pro značku ŠKODA, pro obchodníky a importéry ŠKODA v oblasti poprodejních služeb. Cílem našich produktů je vyjít zákazníkovi vstříc tak, aby byl spokojený a ke značce ŠKODA se stále a rád vracel. Pro podporu zákaznické loajality slouží filozofie Human Touch, After-Sales Eventy (ŠKODA Service Challenge, mezinárodní After-Sales konference atd.), Servisní balíčky, ŠKODA Pojištění, Prodloužená záruka, Záruka mobility a další produkty. Protože nám záleží též na kvalitě poskytovaných služeb u našich obchodních a servisních partnerů, kontrolujeme u nich dodržování ŠKODA standardů a podílíme se na provádění auditů ISO. Naši úspěšnost měříme řadou studií, které zpracovávají zpětnou vazbu našich zákazníků, obchodníků nebo importérů.

Co u nás budete dělat?

• Projektově řídit vývoj loajalitních produktů pro nová i ojetá vozidla, včetně elektromobility
• Koordinovat jednotlivá oddělení, osoby a partnery podílející se na tvorbě nových loajalitních produktů
• Koordinovat implementace loajalitních produktů na trhy Škoda Auto
• Rozvíjet stávající a tvořit nové koncepty loajalitních produktů pro nová i ojeta vozidla, včetně elektromobility
• Řídit rozpočet loajalitních produktů
• Vypracovávat koncept pro využívání digitálních touchpointů se zákazníky ke zvýšení loajality a integrace Škoda Digitálního ekosystému
• Operativně zajišťovat a celkově podporovat loajalitní produkty na implementovaných trzích
• Pozice vhodná i pro absolventa

Co musíte znát, mít a umět?

• Vysokoškolské vzdělání
• Odbornou praxi: Vedení projektů, Business Development
• AJ - úroveň C1 (jednací znalost)

Co od nás můžete získat?

• Moderní mezinárodní pracovní prostředí
• Práci s nejnovějšími technologiemi
• Zajímavé finanční ohodnocení
• Vzdělávací kurzy a školení
• Výhodný pronájem a prodej vozu ŠKODA
• Bezúročnou zápůjčku na bydlení a rekonstrukci
• 5 týdnů dovolené
• Příspěvek na penzijní připojištění
• Možnost výjezdů do zahraničí

Mám zájem Zobrazit všechny pozice

Doporučte pozici známému

• Přeposlat známému
• sdílet na Facebook
• sdílet na Twitter
• sdílet na Google+
• sdílet na LinkedIn