Pracovník zákazníckeho servisu pre Český trh pre eshop s edukačnými hračkami

TAKTIK vydavateľstvo, s.r.o.

Miesto práce
Opatovská cesta, Košice, Slovensko
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Termín nástupu
ASAP
Mzdové podmienky (brutto)
1 000 - 1 500 EUR/mesiacZákladná mzda sa bude odvíjať od množstva predošlých skúseností. Ponúkame ďalšie príplatky za nadčasy od prvej minúty, bonusy podľa plnenia KPIs a koncoročné odmeny

Informácie o pracovnom mieste

Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

V Hravej škôlke hľadáme ďalšieho kolegu do nášho tímu - šikovného a zodpovedného pracovníka pre zákaznícky servis pre ČR.

Čo bude vašou náplňou práce?:
- Komunikácia v českom jazyku
- Budete denne komunikovať s našimi zákazníkmi, obchodnými zástupcami a dodávateľmi či už telefonicky, emailom alebo cez facebook messenger
- Budete mať na starosti prijímanie, evidenciu a spracovávanie objednávok
- Tieto následne dáte zbaliť brigádnikom v sklade, ktorých budete organizovať a kontrolovať
- Po zbalení objednávky nasleduje fakturácia a príprava účtovných podkladov

Medzi ďalšie zodpovednosti na tejto pozícii patrí:
- spravovanie eshopu, jeho obsahu a produktov
- preklad marketingových podkladov do Češtiny
- vedenie a evidencia skladu, objednávky tovaru,

Zamestnanecké výhody, benefity

Ponúkame Vám možnosť pracovať vo firme, ktoré patrí medzi najväčších vydavateľov učebných pomôcok na Slovensku, v Čechách.

Medzi ďalšie výhody patrí:
- zaujímavá pracovná náplň v dynamicky sa rozvíjajúcej firme
- adekvátne finančné ohodnotenie
- preplácané všetky nadčasy
- multisport karta
- práca v dobrom kolektíve
- zaškolenie a podpora zo strany vedenia
- práca pre spoločnosť, ktorá si za niekoľko rokov získala významnú pozíciu na trhu a veľmi dobré meno na školách
- voľnosť v spôsobe práce vrámci systému

Informácie o výberovom konaní

Životopisy zasielajte výhradne emailom na adresu [email protected]. Na pobočke nepreberáme životopisy.
Vzhľadom na množstvo záujemcov budeme kontaktovať len vybraných uchádzačov. Za pochopenie ďakujeme.
Štruktúrovaný životopis zasielajte v slovenskom jazyku.

Požiadavky na zamestnanca

Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním

stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mierne pokročilý (B1) a Český jazyk - Pokročilý (C1)

Ostatné znalosti

Fakturácia - Základy
Microsoft Excel - Pokročilý

Vodičský preukaz

B

Počet rokov praxe

1

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Podmienkou je prax aspoň 1 rok na obdobnej pozícii (vrátane ústnej a písomnej komunikácie v češtine) a práca v office v Košiciach.

Hľadáme pracovníka, ktorý bude svojím aktívnym záujmom o potreby zákazníkov budovať a udržiavať veľmi dobré vzťahy firmy so školami a ostatnými zákazníkmi.

Ďalšie očakávania sú:
- český jazyk hovorom aj písmom na výbornej úrovni
- Spokojnosť našich zákazníkov je pre nás prvoradá, preto budete potrebovať mať skvelý prozákaznícky prístup
- Telefonáty, emaily a správy budú na dennom poriadku, veľmi dobrá komunikačná schopnosť (ústne aj písomne) je nevyhnutnosťou
- balenie objednávok u nás fyzicky robia brigádnici, predošlé skúsenosti s organizáciou a manažovaním tímu sú pracovníkov veľkou výhodou
- naša práca je sezónne naviazaná na školský rok, máme veľmi silné mesiace, aj volnejšie obdobia, je dôležité aby naši pracovníci boli flexibilní
- zodpovedný prístup k práci
- radi vám ukážeme ako to u nás funguje, a zaškolíme do našich systémov. No vyžadujeme samostatnosť pri riešení problémov a schopnosť rýchlo sa učiť nové veci.

Inzerujúca spoločnosť

Stručná charakteristika spoločnosti

TAKTIK vydavateľstvo patrí medzi najúspešnejšie vydavateľstvá učebníc a pracovných zošitov. Aktuálne pôsobíme so značkou TAKTIK v 4 európskych krajinách (Slovenská republika, Česká republika, Maďarsko a Rumunsko).
Okrem titulov pre školy vyvíjame široké spektrum retailových produktov pre predškolákov (precvičovacie pracovné zošity, omaľovánky, zošity s nálepkami, s miznúcim atramentom a veľa ďalších) pod samostatnou značkou YOOPY.

Počet zamestnancov

25-49 zamestnancov
ID: 4310261  Datum zveřejnění: 21.4.2022  Spodní hranice mzdy (brutto): 1 000 EUR/mesiac