Specialista zákaznického servisu

Talentor Advanced Search, s.r.o.

Místo práce
Ostrava, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Mzdové podmínky (brutto)
19 000 - 25 400 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Popis pracovní pozice:
- Pasivní linka – přijímaní příchozích hovorů od zákazníků společnosti.
- Zákaznický servis – poradit, pomoct vyřešit problém, nebo dotaz volajícího zákazníka.
- Doporučení – v návaznosti na odebírané služby zákazníka je možnost doporučit další služby a ušetřit tak klientům peníze
- Týmová práce – denně se spolu se svým týmem budete setkávat na schůzkách a poradách

Váš cíl na první 3 měsíce:
- Na první 2 měsíce máme naplánováno úvodní zaškolení, které se skládá z teoretické a praktické části.
- Bude probíhat seznámení s chodem společnosti, s vizí a cíli společnosti a pracovní pozice
- Plnění podstatně snížených cílů, které se budou navyšovat do standardu spolu s vašimi vědomostmi

Zaměstnanecké výhody, benefity

- Možnost osobního a profesního růstu
- 5 týdnů dovolené
- Až 5 dalších dnů osobního volna navíc
- Možnost částečného Home office
- Zkrácená pracovní doba (pouze 7,5 hodiny denně)
- Benefitní portál s příspěvkem 27 000 Kč
- Kurzy, workshopy, e-learningy
- Stravenky v hodnotě 100 Kč
- Prémie
- Provize
- Zvýhodněné firemní produkty
- Pravidelné týmové i celofiremní akce

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Dodávka elektřiny, plynu, páry a klimatizovaného vzduchu

Našim klientem je silná, stabilní společnost, která má v rámci MSK kraje kontaktní centra v Ostravě, Opavě a Karviné. Na oddělení zákaznické podpory hledáme nové kolegy, kteří mají zájem o práci, kde je denním chlebem komunikace se zákazníkem.
V současné době jsou pro většinu lidí důležité jistoty a stabilita, což vzhledem k oblasti působení a velikosti této společnosti můžeme nabídnout.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Český jazyk - Expert (C2)

Počet let praxe

1

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- Velmi dobré komunikační dovednosti, aktivní osobnost
- Flexibilitu
- Tah na branku
- Zkušenost z obdobné pozice (dostačující je 1 rok praxe na prodejní pozici)
- Zájem o práci na HPP

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Talentor Advanced Search je agenturou orientovanou na lidi.

Pro nás to znamená, že od prvního kontaktu věnujeme uchazečům nadprůměrnou péči.

Každý z Vás je zajímavý a má své místo na trhu práce, možná právě my Vám nabídneme ideální pracovní pozici, která Vám bude vyhovovat a umožní Vaší kariéře start, akceleraci nebo prostě „jen změnu“.

Přesvědčte se sami, že kandidáti jsou pro nás stejně důležití jako naši klienti.

Talentor Advanced Search, s.r.o. - personální agentura kde se budete cítit pohodlně.

Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.

Počet zaměstnanců

10-19 zaměstnanců

Adresa společnosti

Talentor Advanced Search, s.r.o.
Vyšehradská 423/27
120 00 Praha 2
http://www.talentor.cz

Kontakt

Kontaktní osoba: Radim Kyčerka
E-mail: poslat životopis
ID: 4028802  Datum zveřejnění: 3.2.2021  Spodní hranice mzdy (brutto): 19 000 Kč/měsíc