Magyar nyelvű ügyfélszolgálat - online e-shop - óránként akár 10,50 €
TELOMAR, s.r.o.
Távmunka
diák és időszakos munka, szabadúszó, vállalkozó
MIE/ASAP
7 - 10,5 EUR/óra(a felső határ magasabb is lehet, a kezelt e-mailek és hívások számától függően)
Munkahelyi információk
Feladatkör, kompetenciák és felelősség
Az ügyfelek telefonon vagy e-mailben fordulnak hozzánk segítségért. (Passzív kommunikáció -> az ügyfelek keresnek meg minket, nem mi őket!)
Termékek és szállítmányok keresése a weboldalon.
Segítség a megrendelés létrehozásában, illetve annak esetleges törlésében.
Kommunikáció a fuvarozókkal a szállítási határidő és a megrendelés kézbesítési helyének módosításával kapcsolatban.
Számítógépes munka SAP, DAX, Salesforce, web és e-mail környezetben.
Általános irodai és adminisztratív feladatok (MS Office).
Ügyfélbarát magatartás, felelősségteljes hozzáállás, precíz munkavégzés.
Egyéb béren kívüli juttatások
Otthoni munkavégzés lehetősége (a betanítás után)
A műszakok saját tervezése 06:00 és 22:00 között bármikor
Kölcsönös megegyezés esetén egyéni műszakok lehetősége (4 óra, 5 óra, 6 óra...)
Kölcsönös megegyezés esetén osztott műszakok lehetősége -> példa (06:00–10:00, majd 14:00–18:00)
Fiatal és dinamikus munkakörnyezet
Multisport kártya
Információk a kiválasztási folyamatról
A kiválasztási folyamatban való részvétel feltétele az önéletrajz beküldése.
A kiválasztott jelölteket személyes interjúra hívjuk meg.
A munkavállalóval kapcsolatos elvárások
A pozíció alkalmas:
Minimális iskolai végzettség
Beszélt nyelvek
Egyéb ismeretek
Gépírás - Középszint
Munka a számítógéppel - Haladó
SalesForce - Minimumszint
Szakmai tapasztalat az alábbi pozícióban/területen
Készségek és személyes tulajdonságok
Nyelvtudás: szlovák/cseh/magyar anyanyelvi szinten.
Jó kommunikációs készségek (szóbeli és írásbeli formában egyaránt).
Ha hetente legalább 3 műszakot teljesít, az óradíj 7,00 €/óra. (Az első 5 műszakon a tanítás ideje alatt az óradíj 5,50 €/óra.)
A munkavállaló teljes betanítása után (kb. egy hónap munka után) a feldolgozott feladatok száma alapján kedvező értékelés (akár 10,50 €/óra).
Jó számítógép-kezelési ismeretek.
Megbízhatóság, felelősségtudat, pontosság.
Gépírás – előnyt jelent.
Szlovák/Cseh tudás - előnyt jelent
Heti legalább három műszak (24 óra) elvégzése feltétel.
Home office során (a reggeli 8:00–16:30 és a délutáni 13:30–22:00 műszakok tetszőleges kombinációja), a kiemelkedő teljesítményű munkatársak számára egyéni műszakbeosztás lehetséges (nagyobb rugalmasság a műszak hosszát, illetve kezdetét és végét illetően).
Csak 18 évnél idősebb jelentkezők.
Alkalmas egyetemi hallgatók számára (Szlovákiából, Csehországból, Magyarországból vagy más EU-országokból, amennyiben anyanyelvi szintű szlovák, cseh vagy magyar nyelvtudással rendelkeznek).
Hosszú távú együttműködés (ideális esetben legalább fél évre, de alkalmas a tanulmányok teljes időtartamára, esetleg szülési szabadság idejére stb. is).
Hosszú távú alkalmi munka, férfiak és nők számára egyaránt alkalmas.
A müszakok saját tervezése egy hónappal előre.
Müszakok választása hétfőtől péntekig, esetenként lehetőség (nem kötelezettség) szombaton, vasárnap és ünnepnapokon is dolgozni.
Lehetőség hosszabbított műszakokra (12 óra).