Zakaznický servis - Polsko (Full Remote)

Topforsport s.r.o.

Místo práce
Práce z domu
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Termín nástupu
1.10.2022
Mzdové podmínky (brutto)
25 000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Jsi připraven/a nám pomoci s rozvojem našich e-shopů v Polsku? Baví Tě komunikovat s lidmi, pomáhat jim s jejich problémy a hledat nejefektivnější řešení? Umíš polsky a česky/slovensky na komunikativní úrovni ? Máš rád/a běh, fotbal a/nebo fitness?
Pokud jsou Tvoje odpovědi ANO, tak čti dál.

Co Tě čeká?
- každodenní komunikace se zákazníky (e-mailem a telefonicky)
- zpracování objednávek (úpravy, poznámky, změny a zrušení objednávek - na žádost zákazníka)
- sledování zásilek a komunikace s doručovacími společnostmi
- reklamace (komunikace s oddělením, které vyřizuje reklamace)

Co čekáme od Tebe?
- rodilý mluvčí polského jazyka (velmi dobré písemné i verbální dovednosti)
- angličtina a čeština/slovenština na úrovni B2/C1
- vstřícný přístup k zákazníkům
- organizační schopnosti
- proaktivita a flexibilita - schopnost učit se novým věcem a vítat změny
- velmi dobré počítačové dovednosti (školení zajištěno)

Zaměstnanecké výhody, benefity

Co jsme Ti schopni nabídnout?
- práci na plný úvazek v mezinárodní rychle rostoucí společnosti
- spravedlivé a přiměřené finanční ohodnocení podle Tvých zkušeností
- neformální a rychle se rozvíjející tým
- firemní benefity

Pro lepší představu o tom, co plánujeme vybudovat, si můžeš prohlédnout naše stránky: www.Top4Running.pl , www.11teamsports.pl nebo www.Top4Fitness.pl. Těšíme se na Tvoji odpověď. Máš-li jakékoli dotazy týkající se společnosti nebo této konkrétní pozice, neváhej nás kontaktovat.

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1) a Český jazyk - Expert (C2) a Polský jazyk - Expert (C2)

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

We are a young progressive company that is becoming one of the leading European players in the sports equipment e-commerce field. In selected sports, we are building a portfolio of specialized stores that help innovate the world of sports retail. Our healthy ambitions, drive, and a wide range of products from the world’s leading brands are the everyday partner for both athletes and sports teams on their way to better performance. We aim for the highest goals on the international scene and tackle them patiently, one step at a time.

We are 11TEAMSPORTS, TOP4FOOTBALL, TOP4RUNNING & TOP4FITNESS.

We are TOP4SPORT, a member of the 11TEAMSPORTS Group.

#TEAMTOP4SPORT #11TSFAMILY

Kontakt

Kontaktní osoba: Iryna Kononenko
E-mail: poslat životopis
ID: 4420537  Datum zveřejnění: 8.9.2022  Spodní hranice mzdy (brutto): 25 000 Kč/měsíc