Zakaznický servis - Polsko (Full Remote)

Jsi připraven/a nám pomoci s rozvojem našich e-shopů v Polsku? Baví Tě komunikovat s lidmi, pomáhat jim s jejich problémy a hledat nejefektivnější řešení? Umíš polsky a česky/slovensky na komunikativní úrovni ? Máš rád/a běh, fotbal a/nebo fitness?
Pokud jsou Tvoje odpovědi ANO, tak čti dál.

Co Tě čeká?
- každodenní komunikace se zákazníky (e-mailem a telefonicky)
- zpracování objednávek (úpravy, poznámky, změny a zrušení objednávek - na žádost zákazníka)
- sledování zásilek a komunikace s doručovacími společnostmi
- reklamace (komunikace s oddělením, které vyřizuje reklamace)

Co čekáme od Tebe?
- rodilý mluvčí polského jazyka (velmi dobré písemné i verbální dovednosti)
- angličtina a čeština/slovenština na úrovni B2/C1
- vstřícný přístup k zákazníkům
- organizační schopnosti
- proaktivita a flexibilita - schopnost učit se novým věcem a vítat změny
- velmi dobré počítačové dovednosti (školení zajištěno)

Co jsme Ti schopni nabídnout?
- práci na plný úvazek (8:30 - 17:00) v mezinárodní rychle rostoucí společnosti
- spravedlivé a přiměřené finanční ohodnocení podle Tvých zkušeností
- neformální a rychle se rozvíjející tým
- firemní benefity

Pro lepší představu o tom, co plánujeme vybudovat, si můžeš prohlédnout naše stránky: www.Top4Running.pl , www.11teamsports.pl nebo www.Top4Fitness.pl. Těšíme se na Tvoji odpověď. Máš-li jakékoli dotazy týkající se společnosti nebo této konkrétní pozice, neváhej nás kontaktovat.