Litujeme, společnost nabízející danou pracovní pozici ukončila zveřejnění nabídky na stránce.
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Děkujeme za pochopení.
Zobrazit podobné nabídky
Manažer technické podpory
VAN GROUP s. r. o.
Místo práce
Praha, Česko
Praha, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Termín nástupu
ASAP
ASAP
Mzdové podmínky (brutto)
Od 42 500 Kč/měsícmzda bude upřesněna na pohovoru
Od 42 500 Kč/měsícmzda bude upřesněna na pohovoru
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Mezinárodní společnost SWEET.TV hledá operátora centra klientské podpory na trvalý pracovní poměr.
Vaším úkolem bude řešit problémy předplatitelů a poskytovat jim plnou a rychlou zpětnou vazbu. Budete mít k dispozici všechny potřebné informace pro odpovědi a také mentora/kolegu, který vám pomůže vyřešit jakoukoli otázku.
Jak bude Vaše práce vypadat?
1. Budete pracovat se všemi kanály zákaznické podpory: chat, FB, telefon, trhy.
2. Budete rychle reagovat a poskytnete zpětnou vazbu na všechny požadavky
Dále Vás čeká:
1) mezi vyřizováním požadavků je nutné provádět každodenní klientské testy klíčových prvků služby (registrace, platba, první kanály, první filmy atd.) - vše v souladu s kontrolním seznamem produktového manažera.
2) také najít případné chyby (nesrovnalosti) v lokalizaci (překladu).
Vaším úkolem bude řešit problémy předplatitelů a poskytovat jim plnou a rychlou zpětnou vazbu. Budete mít k dispozici všechny potřebné informace pro odpovědi a také mentora/kolegu, který vám pomůže vyřešit jakoukoli otázku.
Jak bude Vaše práce vypadat?
1. Budete pracovat se všemi kanály zákaznické podpory: chat, FB, telefon, trhy.
2. Budete rychle reagovat a poskytnete zpětnou vazbu na všechny požadavky
Dále Vás čeká:
1) mezi vyřizováním požadavků je nutné provádět každodenní klientské testy klíčových prvků služby (registrace, platba, první kanály, první filmy atd.) - vše v souladu s kontrolním seznamem produktového manažera.
2) také najít případné chyby (nesrovnalosti) v lokalizaci (překladu).
Zaměstnanecké výhody, benefity
Co Vám nabídneme?
1. konkurenční plat;
2. skvělé možnosti kariérního rozvoje v rostoucí společnosti;
3. mezinárodní pracovní prostředí
Podporujeme kreativitu a nové nápady. Každý návrh je důležitý a bude společně projednán. Pokud to pomůže zlepšit naše produkty, určitě to zavedeme. Náš tým se vyvíjí společně se službou, vznikají nové oblasti práce, a proto hledáme otevřené, ambiciózní specialisty!
1. konkurenční plat;
2. skvělé možnosti kariérního rozvoje v rostoucí společnosti;
3. mezinárodní pracovní prostředí
Podporujeme kreativitu a nové nápady. Každý návrh je důležitý a bude společně projednán. Pokud to pomůže zlepšit naše produkty, určitě to zavedeme. Náš tým se vyvíjí společně se službou, vznikají nové oblasti práce, a proto hledáme otevřené, ambiciózní specialisty!
Informace o náboru
Náš budoucí kolega by měl být společenský, mít příjemný hlas, milovat nové technologie a mít klidnou povahu.
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
postgraduální
Vzdělání v oboru
IT technologie, informatika, digitální televize
Jazykové znalosti
Český jazyk - Expert (C2) a Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1)
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
VAN Group je přední IT společnost. Vytváříme skvělý produkt OTT a poskytujeme vysoce kvalitní legální obsah v HD a 4K pro miliony uživatelů po celém světě. Jednou z úspěšných značek VAN Group je SWEET.TV.
Hlavní sídlo se nachází v Bratislavě na Slovensku. Náš tým zahrnuje profesionály z celé Evropy pracující v oblasti IT, marketingu, business
Hlavní sídlo se nachází v Bratislavě na Slovensku. Náš tým zahrnuje profesionály z celé Evropy pracující v oblasti IT, marketingu, business
ID: 4519449
Datum zveřejnění: 13.2.2023
2023-02-13
lokalita: Praha Pozice: IT manager, IT tester, Manažer call centra, Specialista technické podpory/IT, Telefonní operátor Společnost: VAN GROUP s. r. o.
Spodní hranice mzdy (brutto): 42 500 Kč/měsíc