IT - referent pre riadenie servisných zmlúv a Service Level Management (Ref. č.: P-232/2016)

  •  IT a riadenie procesov
  •  Absolvent vysokej školy
  •  Bratislava
  •  P-232/2016


Vaše úlohy:

  • - Aktívne spolupracujete na integrácii nových IT- služieb do servisných procesov podľa ITIL,
  • - Rozumiete potrebám koncového zákazníka IT- služieb a prispôsobujete tomu servisné portfólio,
  • - Riadite životný cyklus externých a interných zmlúv pre poskytovanie IT- servisnej podpory,
  • - Celé portfólio zmlúv a ich obsah aktívne ovplyvňujete požadovanými vstupmi (požiadavkami) pre supervízorov zmlúv,
  • - Vybrané kľúčové zmluvy spravujete v celom rozsahu (ako ich supervízor),
  • - Podieľate sa na validácii a odúčtovaní externých servisných výkonov
  • - Kontrolujete a vyhodnocujete kvalitatívne parametre jednotlivých servisných procesov a výkonov,
  • - Iniciujete a kontrolujete nápravné opatrenia v prípade odchýlok od dohodnutej úrovne servisu


Vaša kvalifikácia:

  • - Vysokoškolské I. alebo II.stupňa, technického alebo ekonomického smeru,
  • - Znalosť a skúsenosti so základnými právnymi náležitosťami zmlúv,
  • - Znalosť ITIL-procesov,
  • - Nemecký jazyk aktívne (práca so zmluvnými dokumentami), anglický jazyk výhodou,

Prečo pracovať vo Volkswagen Slovakia?

Lebo získate:
  • nástupný plat od 1050 €
  • nástupný bonus 500 € pre novoprijatých zamestnancov
  • dovolenkový príspevok (13. plat)
  • vianočný príspevok (14.plat)
  • odmenu za hospodárske výsledky
  • výber zo širokej ponuky benefitov
  • ubytovanie
  • zmluvnú dopravu
  • výhodné stravovanie (obed za 1,30 €)
Mám záujem
ID: 2833242   Datum zveřejnění: 30.11.2016  
Nabídka práce je převzata z jiné stránky nebo zdroje.