Zákaznícka podpora s obchodnou dušou

Hľadáme nových kolegov na pozíciu Zákaznícka podpora do nového tímu v pilotnom projekte, s príjemným vystupovaním, schopnosťou analyzovať a pochopiť potreby klienta a navrhnúť riešenie na mieru. Správny kandidát by mal byť niekto, koho baví svet telekomunikácií a rýchlo sa učí. Podporíme upevnenie vzťahu s klientom, zlepšíme Vaše znalosti o našich produktoch a službách a pomôžeme vylepšiť Vaše predajné schopnosti.

Zodpovednosti:

• Kontaktovanie zákazníkov z prideleného portfólia za účelom riešenia aktuálnych potrieb zákazníka s následnou ponukou ďalších služieb
• Zápis a aktualizácia údajov v systéme a ďalšie administratívne úkony spojené s prácou operátora call centra
• Prevádzkovanie rôznych telefonických kampaní zameraných na zákazníkov (existujúcich aj budúcich)

Čo vás tu čaká?

• Rušné a dynamické pracovné prostredie, práca v centre Bratislavy s dobrou dostupnosťou
• Čaká na Vás nový tím kolegov, s ktorými spoločne budete rásť a budete môcť efektívne zmeniť Vašu aj ich kariéru
• Neustále sa budete učiť nové zručnosti a nasávať nové informácie, všetku potrebnú pomoc dostanete od skúseného tímu, ktorý Vám poskytne materiály a podporu
• Možnosť práce aj z domu (home office) po zaškolení a po ukončení pilotnej doby
• Pracovná doba Pondelok až Piatok

Požiadavky:

• Energická, sústredená, cieľavedomá osobnosť
• Veľký záujem o vývoj v rámci predajného prostredia
• Dobré komunikačné schopnosti a záujem o komunikáciu s existujúcimi a potenciálnymi klientmi
• Skúsenosti s prácou na telefóne
• Základné znalosti balíka Office, používanie sociálnych médií a telefonickej komunikácie
• Slovenský jazyk - Expert (C2), ďalšie jazyky sú výhodou (maďarský jazyk)
• Skúsenosti s telemarketingom / predajom sú výhodou

Čo môžeme ponúknut:

• Konkurenčná mzda a bonus
• Rozsiahly školiaci a vývojový program pre produkty, nástroje a procesy
• Stravné v hodnote 60 eur na mesiac
• Multisport karta
• Interaktívne aktivity: teambuilding, firemné večierky,
• Príležitosť rozvíjať kariéru v nadnárodnom prostredí