Specialista zákaznického centra a oddělení tvorby objednávek s češtinou/slovenštinou

Westwing Sp. z o.o.

Místo práce
Warszawa, Poland
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Mzdové podmínky (brutto)
Od 1 100 EUR/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Posláním společnosti Westwing je inspirovat a z každého interiéru udělat krásný domov. V současnosti nabízíme výrobky a tipy na zařizování více než 1300 tisícům zákazníků v 11 zemích. Tajemství našeho úspěchu tkví v různorodém týmu šikovných lidí s pozitivním nastavením. Protože se snažíme neustále rozvíjet a růst, hledáme průběžně nové lidi z různých oblastí do našeho mezinárodního týmu.

Náplň práce:
• Budování pozitivního obrazu společnosti na českém trhu v odvětví home & living
• Navázání a udržení trvalých vztahů s českými a slovenskými zákazníky
• Neustálý kontakt s klienty pomocí e-mailu a telefonu (odpovědi na otázky, vyjasnění pochybností, aktivní hledání řešení)
• Komplexní obsluha při tvorbě objednávky
• Spolupráce s ostatními odděleními v rámci společnosti

Požadavky:
• Plynulá čeština/slovenština podmínkou (native speaker)
• Komunikativní znalost polského nebo anglického jazyka
• Zodpovědnost, samostatnost a spolehlivost
• Schopnost myšlení v souvislostech
• Příjemný hlasový projev, výborné komunikační a prezentační schopnosti
• Nadšení pro práci a empatie
• Schopnost kreativně řešit problémy
• Předchozí zkušenosti s telefonickou nebo přímou obsluhou klienta- výhodou
• Uživatelská znalost balíčku MS Office


Prosíme o zaslání CV pouze v polském nebo anglickém jazyce.

Zaměstnanecké výhody, benefity

Nabízíme:
• Práci v mladé a dynamicky se rozvíjející společnosti
• Profesionální přístup managementu a možnost neustálého zlepšování svých dovedností
• Motivující finanční ohodnocení, soukromou zdravotní péči a dofinancování karty Multisport

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
student vysoké školy
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Mírně pokročilý (B1) nebo Český jazyk - Expert (C2) nebo Polský jazyk - Začátečník (A2)

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Více než 26 miliónů klientů ze 14 zemí začíná svůj den s Westwing. Právě zde hledají inspiraci
a tipy, jak vkusně zařídit a zútulnit svůj domov. Svět špičkových značek, designového nábytku
a doplňků z různých koutů světa je nyní na dosah ruky.

A to vše jen díky našemu týmu. To právě v lidech tkví tajemství úspěchu Westwing. Jsme ambiciózní, kreativní a sehraní. Společně tvoříme nejen silnou společnost, ale také příjemné pracovní prostředí.

Počet zaměstnanců

250-499 zaměstnanců

Adresa společnosti

Westwing Sp. z o. o.
ul. Twarda 18
00-105 Warszawa
Polsko
https://www.westwing.sk/

Kontakt

Kontaktní osoba: Joanna Steć
E-mail: poslat životopis
ID: 4071704  Datum zveřejnění: 29.4.2021  Spodní hranice mzdy (brutto): 1 100 EUR/měsíc