Specialista technické péče /Technical Care Specialist

CZECH AND ENGLISH VERSION

 Technická podpora zákazníků
 Řešení technických problémů skrze emailovou, telefonickou komunikaci či chat
 Odstraňování problémů na příslušných aplikacích a produktech zákazníků
 Řešení problémů dle standardizovaných postupů, ale i na základě tvého kreativního uvažování
 Administrativa s tím spojená


 Help to solve technical problems of our customers
 Communicate with our customers by using chat, email or phone
 Tackle our customers problems by using defined quality standards
 Colaborate with other members of your team
 Administrative support

 Práce na plný úvazek
 Plat od 32 000 do 36 000 (podle zkušeností a jazykových znalostí)
 Příspěvek na životní a penzijní připojištění
 30 dní volna
 B2B klienti (komunikace pouze s našimi byznys partnery, ne s koncovými zákazníky)
 Multisport karta
 Jazykové kurzy zdarma
 Budeš se učit stále novým věcem – průběžná školení v oblasti IT, management atd
 Dynamický a multikulturní tým
 Práce v moderních prostorech
 Kantýna, kde o kávu a čaj není nouze


 Previous experience in support aprreciate but not necessery
 English on advanced level min B2 – C1
 Another one language on advanced level (min C1) - FR/DE/PL/HL
 Interest in Technology (but you dont have to be absolvent of Technology college)
 Willgness to learn and develop new skills
 Team oriented personality
 Person who is flexible and openminded
 Multitasking and prioritization
 Great communication and negotiation skills
 Good problem-solving skills

Jiné administrativní a podpůrné služby

Mezinárodní společnost.