Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Finanční poradce zákaznického servisu (příchozí linka)
Cofidis, s.r.o.
Místo práce
Bucharova, Praha 13, Česko
Bucharova, Praha 13, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
plný úvazek
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Baví Tě komunikovat s lidmi, naslouchat jejich individuálním potřebám a řešit jejich požadavky? Do našeho fajn týmu příchozí linky, který vede vždy nápomocná a ochotná šéfová, hledáme nového kolegu/kolegyni, který/á nám pomůže pečovat o naše stávající i nové zákazníky. Naše šikovné školitelky a zkušení kolegové Tě postupně zaškolí, naučí Tě vše potřebné o finančních produktech a procesech a pomohou Ti zlepšit komunikační dovednosti.
JAK BUDE VYPADAT TVŮJ DEN:
* Zodpovídání různorodých dotazů zákazníků (informace o produktech, navýšení a financování úvěru, obsluha klientské zóny apod.)
* Hledání řešení dle individuálních potřeb klientů a zajištění jejich maximální spokojenosti
* Krátký zápis o zodpovězených telefonátech do interní databáze
* Pravidelná aktualizace klientských složek
* Spolupráce s ostatními odděleními (pohledávky, finanční oddělení, marketing…)
Pracovní doba (směny): PO - PÁ 3x týdně 8:00 - 16:30, 1x týdně 9:30 - 18:00, 1x týdně 11:30 - 20:00, 1x měsíčně SO 8:00 -14:00 (náhradní den volna v následujícím týdnu).
JAK BUDE VYPADAT TVŮJ DEN:
* Zodpovídání různorodých dotazů zákazníků (informace o produktech, navýšení a financování úvěru, obsluha klientské zóny apod.)
* Hledání řešení dle individuálních potřeb klientů a zajištění jejich maximální spokojenosti
* Krátký zápis o zodpovězených telefonátech do interní databáze
* Pravidelná aktualizace klientských složek
* Spolupráce s ostatními odděleními (pohledávky, finanční oddělení, marketing…)
Pracovní doba (směny): PO - PÁ 3x týdně 8:00 - 16:30, 1x týdně 9:30 - 18:00, 1x týdně 11:30 - 20:00, 1x měsíčně SO 8:00 -14:00 (náhradní den volna v následujícím týdnu).
Zaměstnanecké výhody, benefity
NA CO SE U NÁS MŮŽEŠ TĚŠIT?
* Dobrá dostupnost MHD – moderní kanceláře přímo u metra Nové Butovice
* Neformální a přátelské pracovní prostředí
* 5 týdnů dovolené
* Měsíční finanční bonusy nad rámec fixní složky mzdy
* Stravenky v hodnotě 100Kč/den
* Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…),
* Odměna 10 000Kč za doporučení zaměstnance
* Příspěvek na penzijní připojištění
* Odborná interní a externí školení
* Skvělé firemní a charitativní akce a další benefity
Těšíme se na Tvůj životopis a setkání s Tebou!
* Dobrá dostupnost MHD – moderní kanceláře přímo u metra Nové Butovice
* Neformální a přátelské pracovní prostředí
* 5 týdnů dovolené
* Měsíční finanční bonusy nad rámec fixní složky mzdy
* Stravenky v hodnotě 100Kč/den
* Cafeteria benefity 500Kč/měsíc, které je možné využít dle libosti (sport, kultura…),
* Odměna 10 000Kč za doporučení zaměstnance
* Příspěvek na penzijní připojištění
* Odborná interní a externí školení
* Skvělé firemní a charitativní akce a další benefity
Těšíme se na Tvůj životopis a setkání s Tebou!
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
nástavbové/vyšší odborné vzdělání
vysokoškolské I. stupně
vysokoškolské II. stupně
Pozice je vhodná pro absolventa
Ano
Osobnostní předpoklady a dovednosti
ČÍM NÁM UDĚLÁŠ RADOST:
* Alespoň SŠ vzděláním s maturitou
* Praxe na telefonu nebo v rámci klientsky orientované pozice je výhodou, ale pokud ji nemáš, rádi Tě vše naučíme :)
* Pozitivní a zodpovědný přístup
* Chuť a motivace učit se a získávat nové znalosti v oblasti financí
* Schopnost spolupracovat s kolegy
* Uživatelská znalost PC (zejména MS Outlook, Word, Excel)
* Zkouška dle Zákona č.257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru je velkou výhodou
* Alespoň SŠ vzděláním s maturitou
* Praxe na telefonu nebo v rámci klientsky orientované pozice je výhodou, ale pokud ji nemáš, rádi Tě vše naučíme :)
* Pozitivní a zodpovědný přístup
* Chuť a motivace učit se a získávat nové znalosti v oblasti financí
* Schopnost spolupracovat s kolegy
* Uživatelská znalost PC (zejména MS Outlook, Word, Excel)
* Zkouška dle Zákona č.257/2016 Sb. o spotřebitelském úvěru je velkou výhodou
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
COFIDIS je francouzská finanční společnost s licencí od České národní banky, a již přes 15 let se v České republice specializujeme na poskytování spotřebitelských úvěrů na dálku. Naši Cofidis "rodinu" tvoří 150 zaměstnanců a panuje u nás neformální a přátelská atmosféra. Hledáme k sobě lidi, kteří hledají stabilního zaměstnavatele a dlouhodobou spolupráci v příjemném pracovním prostředí. Přidej se k nám a staň se součástí týmu Cofidis, držitele prestižního ocenění od Člověka v tísni, Great Place To Work a Czech Superbrands 2020!
Počet zaměstnanců
100-149 zaměstnanců
ID: 3463458
Dátum zverejnenia: 31.8.2020
2020-08-31
lokalita: Praha Pozícia: Finanční poradce, Klientský pracovník, Specialista podpory zákazníků, Telefonní operátor, Úvěrový specialista Spoločnosť: Cofidis, s.r.o.