EN SK

Staň sa súčasťou tímu vizionárov

Vytvárajme spolu budúcnosť kybernetickej bezpečnosti

späť na voľné pracovné miesta

Service Desk Analyst

Miesto práce
Aupark Tower, 16th Floor, Einsteinova 24, Bratislava
Druh pracovného pomeru
plný úväzok
Spoločnosť ESET hľadá na posilnenie svojho IT support tímu kolegu na pozíciu Service Desk Analyst/ 1st line support. Pozícia si vyžaduje proaktívny prístup, orientovanie na zákazníka a schopnosť a snahu rozvíjať svoje odborné zručnosti.

  • vykonávanie servisných zásahov HW, SW na základe požiadaviek interných klientov
  • riešenie incidentov priamo (on-site) u interného zákazníka, resp. vzdialeným pripojením
  • správa PC, notebookov - zabezpečovanie funkčnosti po hardwarovej i softwarovej stránke
  • inštalácia a konfigurácia SW (MS Windows, MS Office (Exchange klient, ...)
  • podpora používateľov, aktívne riešenie ich požiadaviek
  • riešenie sieťových problémov a správa počítačových sietí
  • pravidelné sledovanie hlásenia incidentov s cieľom ich včasného riešenia
  • pravidelné a včasné reportovanie riešených incidentov a situácie
  • diagnostikovanie a riešenie technických problémov
  • zabezpečovanie záloh a obnovy systémov

Kontaktná osoba

Mgr. Martin Rafaj

O ESETe

Spoločnosť ESET je globálnym lídrom v oblasti digitálnej bezpečnosti a je jedným z najväčších dodávateľov bezpečnostných riešení v Európskej únii. Zároveň je najväčšou a najoceňovanejšou IT firmou na Slovensku.

Už viac ako 30 rokov vyvíjame popredný softvér a služby zamerané na IT bezpečnosť a ochranu podnikov, kritickej infraštruktúry a domácností z celého sveta

Okrem vytvárania bezpečnostných riešení pre zákazníkov je našim cieľom aj aktívne prispievať k inovatívnej a zodpovednej spoločnosti v oblasti vzdelávania, vedyvýskumu.

Sme hrdým signatárom a ambasádorom Charty diverzity. Veríme, že vytváranie ohľaduplného prostredia, v ktorom sa všetci naši zamestnanci, cítia vítaní, je správnym krokom.

Viac sa o nás dozviete na našej stránke.

ID: 2555568  Dátum zverejnenia: 20.3.2017