Specialista zákaznického servisu (ž/m)

Kaufland Česká republika v.o.s.

Místo práce
Hlavní město Praha, Praha, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek
Mzdové podmínky (brutto)
31 000 Kč/měsíc31000 Kč/měsíc

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Vaše role u nás

- přijímání a zpracovávání telefonických a písemných zákaznických podnětů s cílem vyřešit přání zákazníka
- obsluha pasivní linky a péče o zákazníky
- rozmanitá činnost v přátelském týmu a spolupráce s odděleními napříč firmou
- dodržování zákonných povinností v rámci ochrany osobních údajů
- motivace a podpora zákazníků k opětovnému vyzkoušení našich služeb i po negativní zkušenosti

Očekáváme od Vás

- dobrou znalost českého jazyka a jeho záludné gramatiky
- výborné komunikační dovednosti a aktivní přístup
- schopnost empatie a zároveň odolnost vůči stresu
- časovou flexibilitu při plánování směn
- trestní bezúhonnost

Dostanete od nás

- pracovní smlouvu na dobu neurčitou
- možnost plného i zkráceného úvazku - HPP, DPP, DPČ
- plánování směn dle Vašich možností v rozmezí 8:00 - 20:00
- reálnou šanci kariérně růst
- až 5 týdnů dovolené (v rámci věrnostního programu)
- elektronické stravenky v hodnotě 80 Kč
- kartu MultiSport (příspěvek na sportovní aktivity) za 250 Kč/měsíc

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

středoškolské s maturitou

Pozice je vhodná pro absolventa

Ano

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

SPOLEČNOST KAUFLAND je důležitou součástí ekonomiky v České republice. současné době provozujeme více než 80 hypermarketů, 2 logistická centra v Olomouci a Modleticích u Prahy a vlastní masozávod.

Patříme dlouhodobě k nejstabilnějším zaměstnavatelům v České republice. Našim zaměstnancům nabízíme perspektivu a jistotu dlouhodobého zaměstnání.
ID: 3735813  Dátum zverejnenia: 9.8.2019  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja. Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: 31 000 Kč/měsíc31000 Kč/měsíc
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis