Specialista zákaznického servisu

Kladno, Česko
Odpovědět na pozici

Popis pozice

  • příjem objednávek od zákazníků – telefonicky, emailem, faxem, zadávání objednávek do informačního systému SAP
  • zpracování objednávek – tisk, evidence, přeposílání na sklad, krácení chybějících položek, denní uzávěrka
  • telefonická a emailová komunikace se zákazníky a logistickými partnery
správa a údržba zákaznických dat v SAP
  • intenzivní komunikace s dalšími odděleními – plánování, doprava, sklad, finance
  • řízení procesu zákaznických reklamací ve spolupráci s oddělením kvality a logistiky
  • tvorba základních reportů a analýz

Profil kandidáta

Váš profil:
  • SŠ vzdělání s maturitou
  • zkušenosti v administrativě/ zákaznickém servisu alespoň 1 rok
  • dobrou znalost práce na PC (nutná uživatelská znalost MS Office, Excel – pokročilý, SAP – výhodou)
  • výborné komunikační schopnosti, příjemný hlasový projev, orientaci na zákazníka, pozitivní myšlení, samostatný a zodpovědný přístup

Nabízíme

  • perspektivní zaměstnání v silné mezinárodní společnosti, stabilní pracovní místo
  • po šestiměsíčním zapracování smlouvu na neurčitou
  • přátelský a stabilní tým
  • další benefity: stravenky (po zkušební době, zpětně od začátku prac. poměru, v hodnotě cca 550Kč/ měs.), 25 dní dovolené, pečivo zdarma, jazykový kurz, penzijní pojištění
  • pracovní doba: ranní 8h směny (pondělí až pátek, začátky se střídají po týdnu od 6h, od 7h nebo od 8h).

Kontakt

ManpowerGroup s.r.o.
Mária Matisková
Odpovědět na pozici Zpět na všechny nabídky
ID: 3410840  Dátum zverejnenia: 5.6.2018  Základná zložka mzdy (brutto) a ďalšie odmeny: dohodou
Všetky
ponuky Prihlásiť Vytvorte si
životopis