Back office - podpora obchodního týmu

Co Vás čeká?

• Vaším hlavním úkolem bude pomáhat a řešit podněty od našich zákazníků


• Budete s klienty komunikovat telefonicky (příchozí hovory) a emailem


• Pracovat budete v interních systémech, kde budete podávat žádosti o registraci vozidel do mýtných systémů a další žádosti


• Budete blokovat palivové karty


• Také Vás bude čekat kontrolování výpisů z banky, úhrad a faktur


• Součástí Vaší práce bude archivace dokladů a administrativa s tím spojená


• Důležitým úkolem bude spolupráce s ostatními odděleními napříč společností, zejména budete podporou pro obchodní zástupce – pestrost úkolů zaručena

Jaké by jste měli mít předpoklady? 

• Velmi dobré komunikační schopnosti


• Orientaci na zákazníka


• Alespoň 1 rok praxi na podobné pozici v zákaznickém servisu


• Znalost MS Office (zejména Word, Excel)


• Nezbytností na této pozici je schopnost zodpovědné, pečlivé a systematické práce, ochota učit se a rozvíjet se


• SŠ vzdělání + angličtinu na mírně pokročilé úrovni


• Znalost systémů Navision a TMS (Ticket Managemet Systém) je výhodou, nikoliv podmínkou

Důvody proč se k nám přidat?

• Vycházíme svým lidem vstříc - máme pružnou pracovní dobu


• Vzdělávací a jazykové kurzy


• Zvolíte si benefit – podle vašich potřeb – 2000 Kč měsíčně – stravenky nebo penzijní/ životní připojištění


• Roční bonus


• Necháme Vás odpočívat 5 týdnů


• Pokud je ve vás potenciál, dáme Vám možnosti pro osobní růst


• Odpočíváte také aktivně? Dáme Vám Multi-sport kartu!


• Důležité jsou pro nás vztahy na pracovišti, proto vymýšlíme pro naše lidi různé akce na kterých se nejen poznáte, ale hlavně pobavíte


• Víme jak důležité je se v práci občerstvit – máme pro vás ovoce, vitaminy, kávu, variace čajů...