Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Zákaznická podpora s němčinou
PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.
Místo práce
Praha
Praha
Druh pracovního poměru
plný úvazek, zkrácený úvazek, živnost
plný úvazek, zkrácený úvazek, živnost
Mzdové podmínky (brutto)
Od 40 000 Kč/měsíc
Od 40 000 Kč/měsíc
Informace o pracovním místě
Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti
Pro našeho klienta, společnost, která je prodejní on-line platformou pro firmy ze střední a východní Evropy působící v sektoru B2B, hledáme vhodného kandidáta na pozici Zákaznická podpora s němčinou.
Náplň práce:
- Zákaznická podpora německy hovořícím zákazníkům na denní bázi
- Podpora prodejců a nakupujících od registrace až po první prodej/nákup
- Podpora prodejců při přípravě nabídek pro platformu a vytváření katalogů produktů
- Zjišťování zpětných vazeb zákazníků a spolupráce při implementaci nových funkcí
- Aktivní podílení se na implementaci postupů a nástrojů ke zlepšení služby
- Tvorba a překlad vzdělávacích materiálů pro klienty, výukové programy pro rozvoj jejich podnikání
Požadavky:
- Plynulá znalost němčiny a také angličtiny
- Zkušenost ze zákaznického servisu – zejména tel. kanál a zákaznický servis B2B
- Ochota podporovat klienty a efektivně s nimi komunikovat
- Schopnost poskytovat zpětnou vazbu společnosti od zákazníků
Nabídka:
- Práce ve společnosti, která jde naproti digitálnímu obchodování mezi firmami zejména v průmyslové oblasti
- Práce v prostředí, kde si vážíme týmové práce a zároveň dokážeme ocenit přínos jednotlivce
- Práce na plný/zkrácený úvazek
- Možnost práce na HPP (smlouva na dobu neurčitou) /spolupráce na IČO
- Velmi zajímavé platové ohodnocení (fix + měsíční bonus)
- Benefity: mobil, notebook, 5 týdnů dovolené, občasná práce z domova, individuální rozvržení pracovní doby, zahraniční pracovní cesty, vzdělávací kurzy a školení, dog-friendly office
- Kanceláře: Praha 2 – Vinohrady/Zlín
- Možnost práce z domova – odkudkoliv (není nutno docházet do kanceláře)
Zaměstnanecké výhody, benefity
Mobilní telefon
Notebook
Dovolená 5 týdnů
Vzdělávací kurzy, školení
Možnost občasné práce z domova
Individuální rozvržení pracovní doby
Zahraniční pracovní cesty
Dog-friendly office
Notebook
Dovolená 5 týdnů
Vzdělávací kurzy, školení
Možnost občasné práce z domova
Individuální rozvržení pracovní doby
Zahraniční pracovní cesty
Dog-friendly office
Požadavky na zaměstnance
Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním
středoškolské s maturitou
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Pokročilý (C1) a Německý jazyk - Pokročilý (C1)
Inzerující společnost
Stručná charakteristika společnosti
Jsme ryze česká společnost, která již 10 let poskytuje personální služby.
Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
Společnost je držitelem povolení ke zprostředkování práce.
ID: 4130467
Dátum zverejnenia: 27.7.2021
2021-07-27
lokalita: Praha Pozícia: Helpdesk operátor, Specialista podpory zákazníků Spoločnosť: PŘEDVÝBĚR.CZ s.r.o.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Spodná hranica mzdy (brutto): 40 000 Kč/měsíc