Specialista klientské zkušenosti

SPECIALISTA KLIENTSKÉ ZKUŠENOSTI

Robert je cool člověk a vede jeden z nejdůležitěších týmů v bance. Proč je tak důležitý? Stará se o zákaznickou zkušenost a ta je u banky, která je už třetím rokem považovaná za nejpřívětivější, fakt klíčová. Robert není šéfem odjakživa a ještě před nedávnem dělal specialistu pro výzkum trhu a zákaznickou zkušenost, tím pádem rád naučí práci specialisty CEXu každého, kdo:

• Má selský rozum a používá ho 
• Umí čísla a nebojí se analýz
• Dokáže výsledky analýz interpretovat
• Má dost fantazie a kreativity, aby vymyslel řešení pro vylepšení zákaznické zkušenosti
• A nakonec bude umět zařídit, aby se navržené řešení stalo realitou – a k tomu potřebujete i prořízlou pusu
• A angličtina se také neztratí

O tom, jak to v Robertově týmu chodí, vám sám rád poví osobně, když si s ním domluvíte schůzku. Zařídí ji pro vás Péťa.

Už teď můžem ale říct, že přestože jsme banka a korporát, máme k sobě lidsky blízko, máme rádi chytré lidi s drivem a nápady. Rádi se kocháme úchvatným výhledem z 18. patra naší centrály na Pankráci. A můžeme nabídnout spoustu benefitů (i z oblasti bankovních produktů). Každopádně neformální atmosféra je benefit k nezaplacení!