3rd level support engineer

Randstad HR Solutions s.r.o.

Místo práce
Praha 5, Česko
Druh pracovního poměru
plný úvazek

Informace o pracovním místě

Náplň práce, pravomoci a zodpovědnosti

Máte zkušenosti se Software Development, IT, nebo jste byli součástí Support týmu?
Mluvíte plynule anglicky?
Chcete pracovat v mezinárodní společnosti v kancelářích v Brně nebo Praze?
Pak máme pro vás skvělou příležitost!



Povinnosti a odpovědnosti:

• Reagovat na požadavky a dotazy zákazníků, které 1. a 2. HelpDesk nevyřešil, využívajících produkty Ariba a zároveň zajišťovat spokojenost.
• Rozvíjet a udržovat technicky odborné znalosti v určených oblastech funkčnosti produktů a využívat je účinně pro pomoc zákazníkům.
• Výzkum, dokumentace a řešení případů podle postupu.
• Rozvíjet pracovní vztahy s ostatními týmy napříč Aribou.
• Pozitivní přístup

Zaměstnanecké výhody, benefity

- Mezinárodní prostředí
- Stabilní společnost
- Roční bonus
- Balíček výhod zahrnuje stravenky (plně hrazené od zaměstnavatele), kafeterie,..
- Moderní kanceláře a relax zóny
- Přátelský pracovní tým
- Motivující plat
- Plné proplacení nemocenské

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Informační technologie, počítačové programování, webové portály

-

Požadavky na zaměstnance

Pozici vyhovují uchazeči se vzděláním

vysokoškolské I. stupně

Jazykové znalosti

Anglický jazyk - Pokročilý (C1)

Osobnostní předpoklady a dovednosti

- Zkušenosti se SQL
- Bakalářský titul - preferované technické zaměření.
- Minimálně 2 roky praxe (Software Development, IT, ..)
- Schopnost rychle se učit technologie.
- Silné analytické myšlení a cit pro řešení problémů.
- Organizační schopnosti a time management.
- Multitasking
- Silné komunikační dovednosti (ústní i písemné).

Inzerující společnost

Stručná charakteristika společnosti

Najít každému jeho vysněnou práci a firmám spokojené zaměstnance je smyslem toho, co děláme. Specializujeme se na agenturní zaměstnávání, vyhledávání pracovníků na hlavní pracovní poměr, inhouse řešení a komplexní služby v oblasti HR řešení. Zakládáme si na férovém jednání a etickém přístupu. Záleží nám na tom, jak vypadá pracovní trh - snažíme se jít příkladem a svou činností pozitivně ovlivňovat jeho podobu. Ať už hledáte svou první práci nebo jste ostřílený profesionál, u nás najde uplatnění každý.

Počet zaměstnanců

150-199 zaměstnanců
ID: 3830498  Dátum zverejnenia: 12.12.2019