Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Špecialista podpory obchodníkov s maďarským jazykom
Informácie o pracovnom mieste
Miesto práce
Bratislava, Slovensko
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
-poskytovať telefonickú a emailovú podporu pre interných a externých klientov - obchodníkov, servisné organizácie, pre produkty a služby v súvislosti s prijímaním platobných kariet
-spracovávať a riešiť prichádzajúce požiadavky klientov, ktorí majú špecifické otázky a požiadavky na produkty a služby v oblastiach prijímania platobných kariet, podpory pre obchodníkov, platobné terminály a e-commerce platobné brány.
-spracovávať požiadavky na zmeny rôznych dát a nastavení obchodníkov, následná administratíva alebo riešenie reklamácii, porúch a nefunkčnosti produktov, služieb a riešení.
-rýchlo reagovať na potreby klientov, získavať spätnú väzbu k zlepšeniu služieb a podpory, promptne reagovať na žiadosti obchodníkov alebo obchodných partnerov o služby a podporu.
-príprava a tvorba podporných dokumentov.
-pripomienkovanie, aktualizácia, zefektívňovanie a validácia pracovných postupov a procesov.
-Iné úlohy podľa dennej činnosti.
-spracovávať a riešiť prichádzajúce požiadavky klientov, ktorí majú špecifické otázky a požiadavky na produkty a služby v oblastiach prijímania platobných kariet, podpory pre obchodníkov, platobné terminály a e-commerce platobné brány.
-spracovávať požiadavky na zmeny rôznych dát a nastavení obchodníkov, následná administratíva alebo riešenie reklamácii, porúch a nefunkčnosti produktov, služieb a riešení.
-rýchlo reagovať na potreby klientov, získavať spätnú väzbu k zlepšeniu služieb a podpory, promptne reagovať na žiadosti obchodníkov alebo obchodných partnerov o služby a podporu.
-príprava a tvorba podporných dokumentov.
-pripomienkovanie, aktualizácia, zefektívňovanie a validácia pracovných postupov a procesov.
-Iné úlohy podľa dennej činnosti.
Mzdové podmienky (brutto)
1 100 EUR/mesiacOd 1100€.
Finálna ponuka bude závisieť od seniority a skúseností kandidáta
Zamestnanecké výhody, benefity
Stravné lístky plne hradené zamestnávateľom
Príspevok na dôchodkové sporenie
Súkromná zdravotná starostlivosť
25 dní práceneschopnosti za rok
Multisport karta
Hard a soft skills tréningy...
Príspevok na dôchodkové sporenie
Súkromná zdravotná starostlivosť
25 dní práceneschopnosti za rok
Multisport karta
Hard a soft skills tréningy...
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Jazykové znalosti
Anglický jazyk - Stredne pokročilý (B2) a Slovenský jazyk - Pokročilý (C1) a Maďarský jazyk - Pokročilý (C1)
Osobnostné predpoklady a zručnosti
-skúsenosť aspoň 1 rok s prácou v oblasti akceptácie platobných kariet výhodou
-znalosť českého jazyka je výhodou
-analytické myslenie
-flexibilita
-organizačné schopnosti
-dobré komunikačné zručnosti
-pro-zákaznícka orientácia a vystupovanie
-orientácia na riešenie problémov
-zvládanie stresových situácií, práce pod tlakom
-porozumenie funkčných a technických súvislostí
-proaktívnosť
-samostatnosť
-zodpovednosť
-znalosť českého jazyka je výhodou
-analytické myslenie
-flexibilita
-organizačné schopnosti
-dobré komunikačné zručnosti
-pro-zákaznícka orientácia a vystupovanie
-orientácia na riešenie problémov
-zvládanie stresových situácií, práce pod tlakom
-porozumenie funkčných a technických súvislostí
-proaktívnosť
-samostatnosť
-zodpovednosť
Inzerujúca spoločnosť
Stručná charakteristika spoločnosti
Nexi is European leader in the design, creation and management of technology infrastructures and services for Financial Institutions, Central Banks, Corporates and the Public Sector, in the areas of payments, cards, network services and capital markets. Nexi Group provides its services in over 25 countries, and also operates through its subsidiaries in Austria, Croatia, Czech Republic, Germany, Greece, Romania, Serbia, Slovakia, Hungary and South Africa. The company also has branches in Belgium and the Netherlands, and representation offices in the UK and Poland.
Počet zamestnancov
250-499 zamestnancov
Kontakt
ID: 3728989
Dátum zverejnenia: 25.2.2022
2022-02-25
lokalita: Bratislava Pozícia: Administratívny pracovník, referent, Back office špecialista, Špecialista podpory zákazníkov, Telefonický operátor Spoločnosť: Nexi Central Europe, a.s.
Spodná hranica mzdy (brutto): 1 100 EUR/mesiac