Najděte si zajímavou práci s námi.

Customer Service Specialist

Společnost, pro kterou je pozice obsazována

Pro našeho významného klienta, mezinárodní společnost, která je předním světovým dodavatelem technologií pro různé průmyslové obory, hledáme vhodné kandidáty na pozici Customer Service Specialist.

Vaše náplň práce

  • aktivní a profesionální řešení zákaznických požadavků pomocí tiketovacího systému - emailová, telefonická komunikace (CTI, SalesForce)
  • zpracování objednávek v systému SAP od objednání po fakturaci
  • koordinace logistiky, vystavování dobropisů, řešení reklamací, vratek apod.
  • správa kontaktů v interní databázi
  • podpora kolegů zapojených do řešení zákaznických požadavků (zejména obchodníků a techniků)

Váš profil

  • zákaznicky orientovaný člověk
  • znalost práce v SAP systému, další CRM systémy výhodou
  • ideálně praxe v oblasti zákaznického servisu/call centra
  • vynikající interpersonální a komunikační dovednosti (písemné i verbální)
  • schopnost pracovat na více požadavcích najednou a v několika systémech
  • dobrá znalost angličtiny (interní komunikace s výrobními závody a zahraničními kolegy po emailu i telefonicky)
  • SŠ vzdělání s maturitou

Naše nabídka

  • smlouva na dobu určitou 1 rok s možností prodloužení
  • atraktivními pracovní podmínky a benefity: 5 týdnů dovolené, stravenky, roční příspěvek na sport a kulturu, vánoční dárek, firemní akce
  • služební notebook
  • zajímavou práci v mezinárodní společnosti

Místo práce

Praha

Druh pracovního poměru

plný úvazek
Ucházejte se nyní
Trenkwalder a.s.
Kateřina Šrotýřová
Ovocný trh 573/12 Praha 1 110 00
Mobil: +420731661211
Email: [email protected]
ID: 3911730  Dátum zverejnenia: 13.5.2020  Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.