Recepční (Cestovní ruch, gastronomie, hotelnictví)
Poslední aktualizace: 15. ledna 2020
Typické činnosti vykonávané na pozici
- Přivítání a zaevidování hostů pomocí předloženého průkazu totožnosti.
- Přidělování pokojů podle požadavků hostů a aktuálních volných kapacit ubytovacího zařízení.
- Poskytování informací a asistence při řešení vzniklých problémů a stížností.
- Vykonávání směnárenské činnosti.
- Zajišťování telefonických a e-mailových rezervací.
- Poskytování specializovaných služeb recepce na vyžádání.
- Prodej doplňkového spotřebního zboží.
- Vystavování pokladních dokladů za ubytovací služby.
- Inkasování plateb v domácí a cizí měně, manipulace s platebním terminálem.